个人资料 
退出登录 
共有1229条符合条件的结果
排序：
社会媒体将如何引领旅游业的客户服务变革？
这种创新的潮流由Twitter和Facebook之类的微博客来引领并不为奇。社区网络能让所有的人互动地交流，并在改变着旅游公司与客户的沟通方式。
2009-10-10
反馈
瞄准企业客户服务一片蓝海 航空再掀直销风暴
数据显示，英航、汉莎、法航等知名外航的直销份额已达50%，而在国内即便是国航也不足10%。国内航空公司越来越意识到机票直销的重要性。
2010-05-17
反馈
航空公司希望利用社交媒体改善客户服务
研究发现，今年40%的航空公司都将利用社交媒体改善客户服务列为工作重点。80%的高管表示，他们希望由专门的团队负责运营社交媒体活动。40%的高管表示2017年在社交媒体方面的预算有可能上升。
2016-09-28
反馈
谷歌如何更好地“为酒店业的客户服务”？
几百万家微型企业在谷歌上进行展示，但是其付费搜索模式使得仅有少数几个大公司占据排名前列了主导，微型企业开始寻求直接交易的方式，谷歌也应重新思考自己的定位。
2014-10-03
反馈
