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藏在航司身后的壁垒究竟是什么,破壁之旅怎么走?
“用户为中心转变和相匹配的KPI”似乎成为了一个管理的顶层设计的问题,这是一个藏在航司身后的壁垒,打破这个壁垒不是说要把运营看淡放轻,而是在运人的这个事情上开始去探索一些新的管理KPI。
2017-10-24
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驱动航空公司进行数字化转型的六大要点
爱尔兰航空科技提供商Datalex的首席技术官及美国区总裁Blair Koch表示,对航空公司而言,数字化转型可以消除旅客的痛点、提升服务的价值,更好的与旅客互动,但前提是航司需要全力付诸实践。
2017-10-16
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中国恢复赴日团队游,日航、全日空计划增加中国线航班
据共同社消息,由于中国开放了赴日团队游,正在恢复的访日外国人消费有望进一步扩大。航空公司考虑增加航班,零售行业也期待能重现昔日的“爆买”。另一方面,也有人担忧会加剧人手不足。
全日空和日航考虑各自增加中国线航班,目前的航班数与新冠疫情前的2019年相比,全日空为35%,日航是55%,中国恢复团队游可能会带动业绩增长。全日空控股社长芝田浩二称,“这将带动访日游客、有助于搞活经济”。(民航资源网)
2023-08-11
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