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环球旅讯一周数字营销精选（11.27-12.3）
本周精选文章如何进行跨设备的旅游营销、亚马逊或将改变酒店分销格局、“我恨泰国”逆向宣传能否挽救泰国旅游、Booking.com服务预示Priceline涉足直销图谋等。
2014-12-03
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国泰航空行政总裁林绍波主动就削减航班致歉
1月12日，据香港媒体报道，国泰航空近期接连取消航班，行政总裁林绍波昨日出席香港旅游发展局活动后，主动为削减航班多次致歉，指出事件主因编更时低估流感高峰期间需要的候命机师数目，公司会向受影响乘客作替代安排，按程度逐宗个案处理；对于航班调整令旅客失望，国泰会深切检讨，并责成营运及航空服务总裁带领工作小组作彻底改善。
此外，林绍波表示，已增加候命机师数目，有信心足以应付任何流感及员工病假的影响，在农历年廿八至大年初九（2月7日至18日），未有任何航班需要取消。
2024-01-12
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