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会员晚上未回客房被认为转让会员礼遇加收差价?希尔顿酒店已退款
近日,刘君(化名)在社交平台发文称,自己入住北京王府井希尔顿酒店后,因晚上未回房间被酒店收取500元/房/晚的额外费用。入住时,他曾被要求签了一份承诺书,承诺若违规转让会员礼遇,酒店将扣500元每晚的差价。
澎湃新闻就此事致电北京王府井希尔顿酒店,一名工作人员表示,集团内部正在调查此事,一切以集团官方调查结果为准。
5月27日,刘君反馈称,目前,希尔顿酒店已将多收的款项退回。(澎湃新闻)
2024-05-28
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