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Booking.com将在美国试行AI旅行规划服务
Booking.com宣布，从6月28日起，将面向Genius忠诚度计划的美国会员推出AI旅行规划服务（AI Trip Planner）。Booking.com表示，该功能以ChatGPT为基础，结合了自己的AI工具。美国旅游媒体Skift表示，谷歌一直将Booking视作最大的旅游广告商，但Booking.com没有选择谷歌的AI工具Google Bard，有些出乎意料。Booking.com表示，目前的AI旅行规划功能还在测试阶段，未来将能够处理旅客关于目的地和住宿的问题。
2023-06-28
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全球Q1酒店点评报告：Booking.com的点评数最多，携程上GRI指数最高
石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布了2023年Q1全球酒店点评报告。本季度，全球点评指数（GRI）为84.9%，其中亚太地区的GRI最高，为86.1%。本季度的酒店点评数量为274.4万条，同比增长26%，亚太地区同比增幅最高，达到69.1%。
从平台来看，Booking.com的点评数最多，占比达43.5%，其次是谷歌（27.3%）和猫途鹰（10.5%）。携程和Trip.com的GRI最高，分别为89.1%和88.4%。
2023-06-05
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差旅管理巨头CWT将为Booking.com的差旅预订平台提供库存
差旅管理巨头CWT与Booking.com达成合作，将拓展小型企业差旅预订服务。通过此次合作，Booking.com的差旅预订平台Booking.com for Business将新增CWT的酒店、机票和租车库存。此外，CWT还将提供折扣价、会员奖励和全天候旅游代理服务。这些功能和权益预计于今年Q2正式上线。
2023-05-12
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Booking.com任命Todd Lacey为大洋洲区域经理
Booking.com近日任命Todd Lacey为大洋洲区域经理，负责澳大利亚、新西兰和太平洋岛地区的业务增长，4月起生效。Lacey于2015年加入Booking.com，去年开始担任临时区域经理，负责韩国业务，在此之前担任过新西兰的区域经理。
2023-04-13
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花旗银行与Booking.com合作推出的旅游预订平台上线
花旗银行与Booking.com合作推出的旅游预订平台Citi Travel已经正式上线。2022年8月，双方就宣布了此次合作，并表示新平台将替代City ThankYou Travel Center。用户可以在花旗银行的网站和App上预订Booking.com在全球的140万家酒店，还可以预订机票、景点门票、租车。通过Citi Travel平台购买旅游产品的旅客可以获得积分并进行兑换。
2023-03-22
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Booking.com客人遭遇“确认函”式网络诈骗
据英国卫报报道，最近不少Booking.com的用户收到诈骗“确认函”电子邮件，要求他们确认酒店支付。这些邮件看似来自Booking.com的系统，但实际上是网络骗局。不过，Booking.com表示其后端系统并没有被黑客入侵，而是酒店合作伙伴的邮箱系统遭遇“网络钓鱼”。
2023-10-25
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Booking.com首席技术官：在关注生成式AI技术，但不急于推出产品
Booking.com有项目组正在研究如何将生成式AI应用到平台上，但目前并不急于推出任何产品。Booking.com的首席技术官Rob Francis表示，团队相信该技术肯定能应用于平台，目前也在研究它能为顾客带来怎样的良好体验，但目前最重要的是，找准着力点，确保能够做得非常好，同时保持顾客的信任，而不是在没有做好准备的时候就发布产品。
2023-03-06
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全球Q3酒店点评报告：亚太地区GRI最高，Booking.com的点评数最多
石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布了2022年Q3全球酒店点评报告。本季度，全球点评指数（GRI）为84%，相比2019年同期下降了1.9个百分点。其中，亚太地区的GRI最高，为86.4%。Q3的酒店点评数量为176.9万条，相比2019年同期下降了27.8%，亚太地区下降了42.1%，降幅最大。
从平台来看，Booking.com的点评数最多，占比达43.4%，其次是谷歌（29.4%）和猫途鹰（12.3%）。Expedia（3.6%）、携程（1.1%）和Trip.com（0.9%）的点评数量占比远不及排名前三的平台。
2022-12-01
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