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谷歌加紧完善旅游服务点评 TripAdvisor要紧张了

谷歌所处的技术高地让它可以轻松地收集用户的位置信息,这给其他市场领头羊带来了不小的威胁。未来谷歌可能会超过TripAdvisor和Yelp,一跃登顶。
2016-12-18

酒店应如何回复客人的在线评论?

针对顾客在线评论进行回复可以提升顾客的满意度、忠诚度和酒店的评分,并最终提升预订量。
2012-09-04

TripAdvisor:促进者还是垄断者?

有人认为TripAdvisor网站提升了小型酒店的曝光度和增加了预订量。但另一些人则认为该公司现在开展的业务活动背离了其“发布中肯评论”的最初目标。
2012-05-18

2012年酒店营销的16大趋势

作者将通过本文回顾过去一年中亲眼所见的、给酒店行业带来巨大影响的新技术以及应用案例,并探讨了社交网络带来的机会,希望文中的成功案例能激发你的创新灵感。
2012-08-30

TripAdvisor声誉面临酒店业的攻击

毫无疑问,TripAdvisor仍是一个相当不错的生意,因为它能决定酒店的成败,但它缺乏新闻媒体的重要标准——灵魂或说真正的可信度,这无论对于传统媒体还是新兴媒体都相当重要。
2010-02-10

社会媒体对旅游计划的影响没想象中那么大

调查表明,消费者只在比较度假产品和目的地时使用社会媒体进行交流,仅8%的受访者使用Facebook计划旅行。
2011-11-24

大数据时代酒店舆情监管的挑战

如何扩大好评的正面效力,降低差评的负面影响,是大数据时代体验经济对酒店业赋予的机遇与挑战。
2013-03-27

吴皓:点评是到到网目前及未来核心竞争力

提到“到到网”未来的差异化以及核心竞争力,吴皓表示,“在线旅游网站提供的功能和服务的融合是一种趋势,但是,点评目前及未来都将是到到网的核心竞争力。”
2010-08-10

从投资角度拆解估值300亿美元的Airbnb

本文从业务情况和项目亮点等角度对共享经济鼻祖Airbnb做的分析报告,其中谈到,选择Airbnb用户群可以如此描述:对Airbnb解决意外问题的便利性、安全性和预定的便利性“只要求达到低端酒店水平”,但对品质的满足预期“达到中端酒店水平”。
2016-11-16

国航取消废票 进一步规范机票代理

机票代理人操作了多年的“当日作废”就这么没了,无论从操作习惯、风险规避需求上,代理人、甚至旅客恐怕都要有一个痛苦的适应过程。
2015-03-02

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