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去平台化之后,机票分销的未来在哪里?

削减佣金和封杀平台只是航空公司规范市场秩序,发展直销策略的短期之举。航空公司应围绕客户旅行的每一个接触点,优化自身的服务生态体系,真正打造航空公司、OTA、用户三者共赢的结局。
2016-06-19

是谁在买携程们的超级会员?

付费会员在旅游业的应用时机已经成熟。
2018-11-15

研究发现:美国人对旅游忠诚度计划的参与度下降

Colloquy公司对美国消费者态度和观念的研究发现,经济衰退令旅游业的客户忠诚度营销和奖励计划面临终结的危险。
2009-08-07

区块链企业2019年展望:深耕住宿和航空领域 着重提升个性化体验

与赞那度同一团队的区块链企业Atlas将在2019年推出支持用户评论和住宿预订服务的DApp,而与汉莎以及法荷航合作的Winding Tree将专注于航空产品的开发。
2018-12-27

后疫情时代,新加坡会展行业的变革与机遇

重“新”出发,再聚狮城。
2022-04-01

旅游APP观察之三:到底是谁的盛宴?

无论是创业型公司、酒店或者OTA推出的预订APP,所有人似乎都选择了为这个前途未卜的领域大唱赞歌。但这场到底是谁的盛宴?
2012-08-06

深耕行业精耕客户,凯撒商旅全面布局“三大模块”商业版图

“按需服务,量身定制”是凯撒商旅的核心宗旨。
2021-09-24

GBTA调查:忠诚度计划是推动差旅酒店选择决策的重要因素

对于商务旅客而言,最具吸引力的前五项忠诚度奖励分别为免费住宿、客房升级、灵活的奖励兑换机制、快速入住和会员服务。
2018-10-30

航空公司是否忽视了旅行代理商的价值?

在分销成本不增加的前提下,航空公司无法获取更多直销业务,因此它们应与旅行代理商进行更有效的合作。
2013-02-22

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