【环球旅讯】北京时间2月16日晚间,万豪国际(Marriott International,以下简称“万豪”)发布消息称,正在接受胰腺癌治疗的62岁首席执行官苏安励(Arne Sorenson)于当地时间2月15日去世。
早在2019年5月,万豪就宣布,苏安励已被确诊患有胰腺癌。随后他经历了一年多的积极治疗,期间仍然兼顾了CEO的工作职责。到2021年2月初,万豪公布消息称,苏安励将暂时减少个人工作安排,以更好地满足胰腺癌治疗的需求。
就在2月初,苏安励在领英中发布了题为“A Pesonal Healthy Update”的文章。他在文章中指出,虽然对自身、家人和公司而言,正确的做法是暂时退出万豪的全职管理,但他仍保持乐观,期待着可以全职回归。
自今年2月初开始,苏安励已暂停了全职工作,由Stephanie Linnartz和Tony Capuano两位集团资深高管协助承担日常的CEO管理职责。万豪在最新的公告中强调,在集团任命新任CEO之前,这两位资深高管将继续共同承担万豪CEO的日常工作职责。
万豪表示,将在未来两周任命一位新的首席执行官。
任内高光:并购喜达屋,联姻阿里
苏安励于1996年加入万豪。万豪第二任CEO Bill Marriott 曾提对外界提到,他与苏安励相识于1993年,当时万豪正陷入一场官司中,而苏安励正是万豪的代表律师之一。Bill 形容苏安励聪慧过人,说话极富条理;3年后,苏安励加入万豪,担任万豪并购团队的负责人。
苏安励自2012年开始成为万豪的第三任CEO,他也是首任非Marriott创始家族成员的CEO。由J. Willard Marriott成立于1927年的万豪酒店集团,迄今拥有超过90年的历史。
在苏安励的任期内,万豪成功以130亿美元收购了喜达屋酒店集团,使之一跃成为全球酒店巨无霸。截止至2020年第三季度,万豪在全球运营7579家酒店,共计近141.4万间客房;在全球的筹建酒店数量约2900家,超过49.6万间客房,其中22.8万间已经在建设中。
对于中国市场,苏安励也寄于厚望。2012年6月,苏安励曾带领40位万豪集团股东和分析师组成的庞大队伍到中国考察,参加在北京举行的万豪投资者大会。这也是万豪投资者大会首次走出北美。苏安励对前往采访的媒体提到,中国是展示万豪全球业务迅猛发展及讨论财务表现的最佳舞台。
除了扩大中国的酒店规模,在适应本土化上,万豪也不余遗力。在苏安励的领导下,万豪于2017年8月与阿里巴巴宣布达成全面战略合作:双方将集合优势力量成立合资公司,通过技术体系和优势资源的对接,运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App,实现“三网合一”,最终为消费者创造最佳的全球旅行体验。
应对个人癌症和全球疫情的双重危机
2020年新冠疫情席卷全球,苏安励一方面需要应对自身癌症病情治疗的挑战,另一方面也挑起了万豪酒店集团应对新冠疫情危机的重任。
2020年8月,万豪发布了第二季度财报,季度净亏损2.34亿美元,全球RevPAR同比下降84.4%。当时路透社报道称,疫情令万豪出现了近九年来的首次季度亏损。
苏安励曾反复提到,新冠疫情对酒店业的摧残,甚于911事件和08金融危机之和。但疫情后,中国市场的迅速复元,却给万豪的全球市场惨淡境况,带来了一丝的微光。
2020年11月,在公布万豪第三季度财报的时候,苏安励曾表示,大中华区的复苏一直保持领先,旅游需求持续上升,远超出各地区及全球平均水平。
苏安励非常认可中国对新冠疫情的防控措施和成效,并认为中国区的复苏给行业带来了更多信心。他曾在美国酒店及住宿行业协会(AHLA)主办的网络研讨会上表示,“中国迅速采取了封锁措施,对控制病毒的传播起到了十分重要的作用。”
他曾多次指出,由于中国和美国都拥有强大的国内旅游市场,所以两国都有可能引领全球酒店业的复苏。但是他也特别提到了中国对疫情防控的积极响应,这对中国酒店业的复苏起到很重要的作用。
随着全球疫苗的逐渐推广普及,新冠疫情的危机似乎逐渐看到了解脱的曙光,全球旅游业也有望走出漫长的疫情阴霾。可惜苏安励未能同时也赢下属于自己的抗癌之战。
在担任万豪CEO的9年时间里,苏安励赢得了业界的广泛认可和敬佩。
万豪执行董事长J.W. Marriott, Jr.评价苏安励“不仅是一个优秀的高管,也拥有优秀的人格”。
路透社报道称,在苏安励担任CEO的9年时间里,万豪的股价涨了242%,尽管在过去一年里由于疫情股价下跌了15%。
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