尽管计划裁员800多人,但万豪CEO Anthony Capuano仍然对公司的业绩前景充满信心。
他近期在接受CNBC采访时表示,“我们在各个地区都在全力运转”。
尽管今年第三季度在大中华区市场RevPar下降了接近8%,但公司的全球RevPar增长了3%。
Capuano表示,他不认为中国国内需求的低迷将成为长期问题,并指出2024年初万豪在华酒店签约数量创下历史新高。
“我们在2024年上半年签署的酒店协议数量,比我们历史上任何六个月的签约量都要多。因此,我认为这表明中国的公共和私营房地产实体都在押注旅游业的长期潜力。”他说。
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裁员“不是传统的削减成本措施”
据CNBC报道,Capuano否认公司在企业员工规模方面增长过快。他将近期各界报道的裁员,称为公司结构所需的“重组”。
“这不是传统的公司削减成本措施,”他说。“在过去的十年里,万豪各大洲团队已经成熟;我们增长迅速,进入了60个新国家。所以我们将这项工作视为一种努力,试图将更多决策权下放到各大洲。”
Capuano表示,分散决策意味着,裁员将主要影响位于马里兰州贝塞斯达的全球总部。
大部分裁员集中在万豪公司总部——因此这些裁员“绝对不会”影响万豪品牌酒店的服务水平。
相反,裁员“应该使我们更加灵活,能够实时通过本地市场的视角做出决策。”
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进军中档市场、探索户外住宿
Capuano表示,亚太地区大部分地区的入住率和平均房价增长强劲,特别是在日本,万豪本周在该国开设了第100家酒店——一家Four Points Flex by Sheraton酒店。
该品牌正引领万豪进军欧洲和亚太地区的中档市场,同时北美的City Express品牌也在推动这一进程,旨在吸引那些注重性价比的消费者,这些消费者希望获得简单舒适的房间,并且配有现代化需求,如Wi-Fi。
万豪计划在未来六周内在日本再开设12家Four Points Flex by Sheraton酒店。
另外,万豪最近也宣布收购初创公司Postcard Cabins,并与Trailborn达成长期合作,进军户外酒店市场。
万豪入局户外住宿市场,打算为客人提供更多以亲近大自然为导向的目的地住宿选择,并预计到 2025 年推出新的户外主题集合。
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