Oceanpayment亮相2020 ITB China行业交流活动！

9月24日下午，Oceanpayment亮相ITB China 行业交流活动首站——深圳站，交流会在金茂深圳JW万豪酒店举行。本次交流会旨在帮助行业恢复旅游经济，为行业同仁提供旅游“新常态”的新思路和趋势。活动吸引了全球旅游供应商们，与来自深圳及周边地区的领先旅行社企业买家进行面对面会晤与洽谈，175位来⾃世界各地的旅游局/目的地、酒店/住宿、MICE会奖、主题定制、交通服务、旅游科技等行业各领域企业代表出席活动。

在世界旅游城市联合会近期牵头编写的《新冠肺炎疫情影响下城市旅游业复苏与振兴行动指南》报告指出，前期各国对旅游业紧急救市初显成效，全球旅游业有望迎来阶段性复苏，行业未来会因更注重卫生安全、结合数字化而得到重塑。

根据世界旅游组织近日发布的评估报告，截至9月1日，全球已有115个旅游目的地开始放宽因疫情采取的旅行限制，占到总数的53%。其中，发达经济体中79%的旅游目的地已开始解禁旅游，新兴经济体这一比例为47%。专家认为，这一信息释放了积极信号，有望带来可观的经济和社会效益。随着全球多地逐步解除限制措施，不少国家政府持续更新出台提振旅游新举措，很多旅游目的地也纷纷出招，努力吸引游客回归。

“旅游营销如何把脉疫后消费者行为变化？”演讲嘉宾们表示：“新冠疫情加速了短视频和直播在旅游营销方式上的应用，未来旅游局或目的地与旅行社有更多的合作空间，发挥各自优势资源，实现对目的地的深度联合推广。随着国内游逐步复苏，消费者对旅游产品的需求趋向小团化、定制化，疫后市场对小团、定制的出境游产品也必将需求倍增，快速发展。”

因为疫情的影响，旅客的消费行为习惯也发生了变化。Booking.com在一项研究报告中指出，疫情之后，旅客有新的旅游趋向：

从出国游转向当地游：以往，国内住宿预订量占Booking.com总业务量的45%。而今年4月份，国内市场份额增长至70%左右，这一趋势一直持续到7月份。5-6月份，全球范围内64%的旅客将国内游列入愿望清单，而去年，仅有35%的旅客选择国内游。

更加注重退改政策的灵活度：旅客更加注重灵活的退改政策。由于新冠疫情带来了种种不确定性，政府可能随时会实施封锁政策，旅客希望在这样的环境之下，能够安心预订，不用担心取消和改期问题。

更多人选择自驾游：由于很多地区仍在限制国际旅行，因此选择驾车出行的旅客在不断增长，而且基本上会前往2-3个小时可到达的短途目的地。5月份，自驾游旅客数量有所增长，之后趋于稳定。

更多人关注卫生条件：自疫情暴发以来，关于酒店的特定词汇的搜索量激增，如“干净”（clean）、“卫生”（hygiene）等词的搜索量上升了60%。

这些数据表明，旅客愿意花更多的钱，获得更灵活的预订，更大的空间和更安全的保护。在经历过疫情的压抑和自由限制后，“报复性旅游”在未来可能会呈现爆发式增长。

因疫情暴发，美国的经济遭到很大打击，近25万人失业。很多旅客表示，他们正在规划有史以来最久、最奢侈的旅行，以抚平自己在疫情期间经历的伤痛。Protravel International是国际豪华旅游联盟Virtuoso的成员公司，其豪华旅游顾问Josh Alexander表示，Protravel的许多客户在今年度假或规划2021年的假期时，他们出手更大方，旅行时间也更长。一旦各国开放边境，国内放松限制，旅客就会满世界周游，挥霍更多的时间和金钱。

如今，世界各国正在探索旅游业新的发展模式，推动旅游业实现可持续、更有韧性和更具创新的发展。疫情之后，旅游业的重启将产生新的契机。