2024环球旅讯峰会:全球旅业精英,关心什么?

唐佳振 环球旅讯 唐佳振 2024-09-27 10:09:56

在挑战中看到新机遇

9月25-26日,“2024环球旅讯峰会&数字旅游展”在上海国际会议中心召开。

本届盛会汇聚国内外众多头部旅游企业,覆盖OTA、酒店、航司、TMC、企业差旅买家、旅行社、景区目的地、旅游营销、科技等各条细分赛道,吸引了100+位演讲/座谈嘉宾、1814位参会嘉宾参与其中。

“2024环球旅讯峰会&数字旅游展”由环球旅讯峰会、住宿业峰会、商旅数字化峰会组成,大会以“新世代 新旅客”为主题,围绕中国旅游业创新与重构、酒店和商旅数字化的机遇与挑战等话题,展开深入而多元的探讨。

01

环球旅讯峰会

环球旅讯 CEO 李超以《中国旅游业:走向国际化&下沉市场》为题,作大会开场演讲,分析了中国旅游企业在出海扩张、下沉市场的双轨并进中所面临的机遇与挑战。

在随后的大咖对话环节,中国旅游协会 副会长兼秘书长 张润钢与环球旅讯 CEO 李超共同探讨了《中国酒店业的新质生产力,在哪里?》的新时期课题。


(从左到右依次是:李超、张润钢)

中国酒店业创新奋进,全球旅游消费市场也同样瞬息万变。麦肯锡咨询有限公司 全球董事合伙人 余子健以《全球旅游市场消费者行为洞察》为题,以国际化视角打开对旅游消费者的全新看法。 

企业出海腾飞,离不开跨境支付赋能。万事达卡 全球执行副总裁兼大中华区总裁 常青以《洞察驱动,支付赋能:精准把握跨境旅游市场机遇》为题作演讲,对旅游行业的用户触达和未来合作提供了新的思路。

在由桂林唐朝国际旅行社 董事长 周晓光主持的圆桌座谈环节上,上海锦江国际旅游股份有限公司 首席执行官 郑蓓、华程国旅集团 总裁 何勇、新疆中国国际旅行社有限责任公司 总经理 周迪围绕《从经典到新生:“内容营销时代”重塑旅行社》的话题展开激烈讨论。


(从左到右依次是:周晓光、郑蓓、何勇、周迪)

随后,Booking Holdings集团 CEO兼总裁 Glenn D. Fogel与环球旅讯 CEO 李超展开云端对话,Glenn就《AI狂潮下,全球OTA如何进化?》的话题,分享了这家全球OTA龙头企业对行业未来的前沿思考。

消费者旅游需求剧烈变化,国内旅游商家与目的地如何实现供需两侧的高效匹配?飞猪副总裁仝腾以《从破圈到破局,新阶段文旅产业的机遇与挑战》为题,畅想文旅行业未来发展的全新潜力。

亚洲市场卧虎藏龙,Yanolja是近几年来在韩国崭露头角的OTA新秀。Yanolja Cloud CEO & Yanolja Group CSO Jong Yoon Kim则与环球旅讯 CEO 李超进行了一场别开生面的对谈,聚焦《人工智能时代,旅游业迎来颠覆性重构》。 


(从左到右依次是:李超、Jong Yoon Kim)

同样踌躇满志、心系发展征程的还有同程旅行。围绕《持续赋能旅行+X场景,打造旅行新质生产力》这一课题,同程旅行 CMO 白志伟在会上分享了自己的见解。

中国旅游业的国际化之路,注定是一场激动人心的远征,携程在这方面布局久矣。围绕《理性繁荣的国内旅游、充满挑战的跨境游与高歌猛进的全球化》的宏大主题,携程集团 联合创始人兼董事局主席 梁建章和环球旅讯 CEO 李超展开了一场云端对话,为我们揭示了携程在全球化旅游博弈中的深度思考。

在数字化浪潮的驱动下,各大企业纷纷探索新的营销模式和创新路径。无忧传媒 首席战略官 刘甜以《聚焦小爆款,撬动泛营销》为题,深入剖析了如何通过小爆款产品引领泛营销趋势的方式,推动企业品牌的全面发展和市场渗透。

紧接着,以《AI解决了旅游业的哪些燃眉之急?》为题的圆桌座谈汇聚了多位业界精英:上海东航数字科技有限公司 前沿技术应用研究部副总经理 程炜杰、新绎控股集团嗯噢哇网络科技旅游港数智化总经理 郭继菁、丽呈集团 CTO 陈力、主持人米森实验室 发起人 朱明生,共同探讨了AI在旅游业中的实际应用及其未来发展方向。


(从左到右依次是:朱明生、陈力、郭继菁、程炜杰)

2024年度的行业动向盘点也是峰会的一大亮点,环球旅讯 合伙人兼首席内容官 彭涵带领大家回顾过去一年中的重要事件,深度解析行业发展趋势,帮助与会者更好地把握未来机遇。 

 

02

住宿业峰会

在住宿业峰会的对话环节,华住集团 CEO 金辉、环球旅讯 CEO 李超围绕《China Hotel如何走向世界级》展开深入探讨,畅谈如何通过战略创新、产品升级及全球化运营推动中国酒店品牌走向世界级标准,提供深刻的见解与启发。


(从左到右依次是:李超、金辉)

另一个备受期待的对话则聚焦《守正创新,如何在下沉市场实现高质量发展?》,首旅酒店集团总经理,如家酒店集团董事长、CEO 孙坚与环球旅讯 CEO 李超一起解码在快速增长的下沉市场中,酒店行业如何平衡创新与稳健发展,以实现可持续的高质量增长。


(从左到右依次是:李超、孙坚)

圆桌座谈《货比N家、说走就走,新世代的旅行消费习惯,收益管理怎么应对?》汇聚了开元旅业集团 副总裁 金杭甬、艺龙酒店科技 首席运营官 李予恺、旅悦集团 花筑CEO 龚浩、世纪金源酒店集团 副总裁兼酒管公司总裁 李成勇等业界高层,探讨新世代旅行者的消费习惯变迁,以及酒店行业如何通过收益管理实现持续盈利。本环节由湖南慧友酒店集团 联合创始人 何依依主持。

地区市场的竞争力策略也成为本次会议热点。在《区域型酒店集团,如何提升竞争力?》的圆桌座谈上,广州岭南国际酒店管理有限公司 副总裁 束菊萍、富豪酒店国际有限公司资深营运副总裁 陈飞、雷迪森酒店集团品牌与数字化中心总经理 支圆圆和主持嘉宾华住集团 中高端事业集群商务发展官 郭丁语分享他们的运营智慧与市场洞察。


(从左到右依次是:陈飞、束菊萍、支圆圆、郭丁语)

随着酒店行业的投资趋势变化,艺龙酒店科技启程酒管常务副总裁兼美豪丽致品牌主理人陈煜在《下个十年,中高端酒店投资的核心驱动力》的主题分享中,剖析未来中高端酒店投资的机遇与挑战,帮助投资者把握行业脉搏。

连接地域文化与全球视野,松赞集团 首席战略官 蔡景晖在他的主题分享《连接喜玛拉雅和世界的桥梁》中,畅谈如何将本土文化与全球化旅游相结合,为旅游目的地创造独特价值。

在高层对话《突破竞争,酒店行业如何找到发展新动能?》中,锦江酒店(中国区) 首席执行官王伟和环球旅讯CEO李超探讨如何通过企业战略调整、品牌结构优化、差异化发展、企业文化建设等方式,推动酒店行业在激烈竞争中找到新的增长引擎。


(从左到右依次是:李超、王伟)

数智化转型是行业发展的重点议题。在《酒店数智化转型的下一程》对话中,凤悦酒店及度假村 总裁 张勇、TCL 智能解决方案工程机业务总经理 林小林在米森实验室 发起人 朱明生的主持下,分享数智化转型的前沿实践与经验,为行业提供重要启发。


(从左到右依次是:朱明生、张勇、林小林)

国际连锁酒店在华的战略调整,也备受关注。在《后地产时代,国际酒店集团在中国的变与不变》的对话中,希尔顿集团 大中华区及蒙古业务发展总裁 夏农与环球旅讯 合伙人兼首席内容官 彭涵一起探讨国际酒店品牌在中国市场的长期战略。


(从左到右依次是:彭涵、夏农)

市场竞争激烈,打造高性价比产品显得尤为重要。在《既要消费者喜欢,又要投资者得到好回报,高性价比产品怎么做?》的对谈中,东呈酒店集团 董事长、CEO 程新华和环球旅讯 CEO 李超就如何设计兼顾消费者需求与投资回报的产品交流想法。程新华表示:东呈的差异化竞争就是聚焦,聚焦二三四线市场,聚焦200、300、400产品,东呈的发展就是用聚焦依靠自有资金做到全国前五,未来东呈立志做中国酒店业大众市场性价比做得最好的企业。


 (从左到右依次是:李超、程新华)

随着中国酒店品牌的崛起,德胧集团董事长、CEO郑南雁在《从本土到国际:是什么驱动德胧一路向前?》的连线对话中,和环球旅讯 CEO 李超一起探索德胧集团从本土品牌到国际化布局的关键驱动力。

03

商旅数字化峰会

差旅绿色变革是企业数字化转型中的重要方向。在《商旅管理的绿色革命:从理念到实践的破局之道》的主题演讲中,BCD Travel 北亚区董事总经理 高思伟分享了如何通过绿色差旅管理策略,实现可持续发展目标。

全球商旅市场需求快速变化,GBTA全球商旅协会 亚太区总监 Elle Ng-Darmawan以《全球商旅客需求洞察》为题,带领与会者深入了解全球商旅市场的最新趋势与需求变化。

圆桌座谈《商务旅行行业的下一个10年》汇聚了锦江酒店(中国区) 高级副总裁 张凯、携程商旅副总裁,大客户业务中心总经理 杨青、金陵酒店管理公司 市场营销中心总经理 刘勇,探讨商务旅行行业未来的发展机遇与挑战。本环节由企业资深行政及差旅管理人&广州旅讯商旅服务有限公司合伙人 象姐主持。


(从左到右依次是:象姐、张凯、杨青、刘勇)

差旅管理的集中化趋势备受关注,在《头部国央企的差旅集中管控启示录》的对话中,联友出行商旅中心 总监 陈威、在路上商旅 CEO 宫永富在大型企业商旅平台 资深顾问 张磊的主持下,探讨差旅集中管控的最佳实践。


(从左到右依次是:张磊、宫永富、陈威)

《交易服务赋能行业进化,共绘商旅未来》的主题演讲由易宝支付 合伙人兼副总裁 韩棋分享,他展示了如何通过支付技术和交易服务为差旅行业赋能,实现服务创新。

近年来,数电发票推动电子发票加速走向全面数字化,而企业差旅管理对这一趋势的适应,还面临不少挑战。在《数电票落地的挑战与应对》的对话环节,中国航空服务有限公司 总监 董肃华、用友 商旅云产品及生态负责人 陈加鹏和主持嘉宾企业资深行政及差旅管理人 广州旅讯商旅服务有限公司合伙人 象姐分享了他们各自的应对策略。


(从左到右依次是:象姐、董肃华、陈加鹏)

今年商旅市场呈现整体疲软的态势,广州旅讯数字科技有限公司 总经理 李瀚明在《2024年Q3中国商旅市场调研报告解读》的主旨分享中,带领大家深入分析当前商旅市场的最新数据和趋势,帮助企业把握未来商旅发展的关键机遇。

随着商旅需求的多元化发展,酒店和航司的常旅客计划也在不断升级。在圆桌座谈《商旅客需求多元化,酒店和航司的常旅客计划如何迭代升级?》的讨论中,万豪国际集团 大中华区副总裁, 收益策略、忠诚度与合作伙伴关系及分销 杨旸、海南航空 销售部总经理 马宁、亚朵集团客户部总经理万朋丽交流了企业客户的运营、常旅客计划的最新趋势与创新实践,空地互联 总经理 张弛分享了空地互联在东航、吉祥航空场景开展的系列创新与实践项目。飞常准(新加坡) 总经理 夏轶主持了本环节。


(从左到右依次是:夏轶、杨旸、马宁、张弛、万朋丽)

企业全球化步伐的加快,对差旅服务提出了更高的要求。在题为《企业出海加速,差旅服务却总是跟不上?》的圆桌座谈上,洲际酒店集团 大中华区首席商务和营销官 蒋韡、吉利商旅 总经理 吴佳、联想集团 全球差旅负责人 杨晓娟、安顾援助 总经理 黄频、雅高酒店集团 大中华区商务高级总监 孙舰,深入探讨海外差旅服务的痛点与解决方案,BCD Travel 北亚区董事总经理 高思伟主持了这个环节。


(从左到右依次是:高思伟、蒋韡、吴佳、杨晓娟、黄频、孙舰)

圆桌座谈《企业及资源方如何通过差旅运营及产品优化的组合拳,提升员工差旅体验?》邀请了某大型集团 资深差旅运营负责人、中国东方航空股份有限公司 市场营销部-销售管理部副总经理 杨涛、神州租车 副总裁 赵喆等座谈嘉宾,和主持嘉宾大型企业商旅平台 资深顾问 张磊分享他们的差旅运营优化策略。


(从左到右依次是:张磊、杨涛、赵喆)

04

同期活动

专项研讨会

“云聚星辉,链启未来”绿云云链生态发布会

杭州绿云软件股份有限公司 董事长&CEO 杨铭魁

专项研讨会 

激活酒店门店营销潜能

KAWO科握 CEO 李静远

专项研讨会 

支付,拓宽业务增长

Worldpay 资深解决方案顾问 李琛熠

Worldpay 资深客户经理 魏蓉

 

专项研讨会 

企业差旅人俱乐部闭门交流会 

05

致谢

本届环球旅讯峰会能够顺利举办,离不开合作伙伴的大力支持。峰会得到AXA安盛天平、 安顾援助、 宝尊∙鹍信 、 德比软件嗯噢哇飞常准飞猪旅行复旦MTA项目、 富豪酒店集团、 果豐、 Hertz赫兹全球租车、 HRS艾玘信息科技、 海南航空航班管家合利宝支付红色加力、 ITB China、 金陵连锁酒店、 锦江酒店(中国区)、 KAWO科握、 空地互联、 丽呈集团龙腾出行、 绿云、 美团酒店、 美团门票、 Oceanpayment磐途网络科技、 启程酒管(美豪丽致)、 润楼数科、 上上签智能签证平台、 设享家酒店艺术设计、 神州租车、思客科技集团—差旅管家TripwiseTCL智能解决方案、 TourMind途灵、 腾讯文旅、 同程旅行、 Unififi Group、 Worldpay、 玩点科技、 万豪国际集团万事达卡未来居科技、 喜玩商旅、 携程集团、 新绎控股集团嗯噢哇网络科技、亚朵集团一起飞®国际机票网、 易宝支付在路上商旅等国内外旅游企业和机构的大力支持,期待与您相聚于明年的盛会! 

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