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深圳：在口岸内设置旅游消费宣传服务专区
深圳市人民政府口岸办公室7日发布《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》。
其中提到，在口岸内设置旅游消费宣传服务专区。各陆路口岸至少设置1个固定区域+1个流动服务站，主动发放深圳旅游攻略等宣传书籍资料。进一步增强口岸区域手机信号覆盖，协调三大运营商增设5G基站；提升口岸通道内免费WI-FI速率和稳定性，满足高峰期通关查验和旅客出行需要。发挥深港口岸联动机制作用，协调香港口岸部门在香港一侧配合前置开展旅游消费宣传，提高文旅消费宣传影响力，方便旅客提高通关效率。
2023-08-08
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上半年消费投诉情况：旅游、演出票务等须规范
中消协8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。此外，预付式消费作为老问题仍然隐患难除。
今年上半年，消费者旅游出行需求得到释放，涉及的交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个环节都有消费投诉。中消协分析，消费者投诉的主要问题有：一是酒店行业趁节假日大幅涨价，部分酒店或民宿将住宿价格调高数倍，或缺乏诚信单方违约砍单。二是部分旅游景区超出接待能力售票，景区人流量过载，有的景区临时关闭却不事先告知。三是景区购物问题多发，存在商品以次充好、价格虚高、缺斤短两现象，以及导游强行推销、强制购物等问题。
2023-08-03
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