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美联航CEO上月刚获公关大奖,这就面临公关危机,他还点了一个“炸药包”

其实,对于美联航来说,早点给予顾客一个合理的解决方案,就不会发生后续的事宜,一时想省钱,并且态度傲慢,不顾及乘客体验的结果,就是付出的代价更高。
2017-04-11

美国航司投入重金改善用餐体验 乘客在意什么?

近期,加拿大航空和达美航空的总裁谈论他们在餐食方面的投资,以及探讨乘客对航空公司的期望,乘客在意食物看起来新鲜、摆盘更美。
2017-03-06

航空公司如何借助个性化产品改善收益管理

为实现以用户为中心的收益管理,航空公司可以搜集用户数据、识别细分市场,根据分类给出不同的折扣价并根据用户分类采用不同的营销战略。
2016-04-14

Uber要在中国再造一个2.0版本

为了争夺中国这个特殊而庞大的市场,Uber在中国的发展模式完全区别于Uber在全球任何一个市场,基本等于再造了一个Uber2.0版本。
2015-10-31

Expedia要重新重视机票业务

一直在将他们的盈利重心,从卖机票转移到利润率更高的酒店业务,但是现在 Expedia 希望撤回一点,重新重视机票销售这件事。
2015-09-10

明年中国将取代新西兰成为澳洲最大客源地

根据澳大利亚旅游局的数据预测,中国会在2016年取代新西兰,成为澳大利亚最大的入境游市场。
2015-04-05

Expedia为旅行者提供更多支付选择

Expedia最近开始在预订阶段为顾客提供更多支付选择,它认为这对整个行业而言具有重要意义。
2012-12-05

新航斥资订购飞机 应对廉航竞争

新加坡航空计划以170亿美元的高价来购买客机,以进一步与廉价航空进行竞争。
2013-06-05

全球GDS业动态(截至9月13日)

截至2012年9月13日,关于GDS行业的产品新闻、产品发布、项目以及更多新闻概要。
2012-09-18

全球GDS业最新动态 (截至12月5日)

截至2011年12月5日,关于GDS行业的产品新闻、产品发布、项目以及更多新闻概要。
2011-12-07

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