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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身，不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励，打造以客户为中心的企业文化，才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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艺龙拿下微信中新增的酒店预订入口
艺龙借着私有化之势，拿下微信钱包中的酒店预订入口，也为其国内上市之路增添了一层保障。而携程则借艺龙获得了旅游产品的入口，同样可以享受微信流量的红利。
2016-06-24
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泰国船难之后，旅游监管如何应对自由行大潮？
跟团游、自由行抑或目的地玩乐产品都是基于市场需求的产物，沉痛的泰国船难事件带给我们更多的思考应该是旅游监管如何有效应对自由行大潮所带来的无序和风险。
2018-07-11
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Amadeus投资亚太旅游科技：要在新技术趋势到来前做好布局
仰赖于技术拉动增长的Amadeus，不仅展开了内部的多项创新试点，也极力通过外部的初创企业寻求更多长远机遇；而同样站在这条赛道上的，还有其他旅游业巨头。
2019-01-24
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