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南航吴国翔:个性化与精准营销 需打破“内外”双重壁垒

在吴国翔看来,航企不仅要打通内部的信息孤岛,还需要实现同业、异业合作,对接全域消费的所有相关行业。所以他也表示,只要能够对用户的旅行行为产生影响的行业,都能成为南航的合作伙伴。
2017-10-18

温德姆刘晨军:当年轻人从星巴克走向酒店大堂,才算真正的酒店重构

与其把时间花在满足现在95后、00后的硬件设施方面,还不如去创造和营造一个大家都愿意分享情感的世界。
2018-06-27

携程首个五星级度假农庄开业,高端民宿成乡村振兴“金钥匙”?

乡村振兴必须留住人才,要培养大量的“乡村CEO”。
2021-07-01

未来旅游业愿景:旅游可持续发展成为新常态?

人们对于疫情后旅游业的调整、恢复和发展尤为关注。
2021-06-23

国内近郊度假市场的发展潜力如何?

近郊度假产品正在成为市场的新宠。
2021-06-16

李焕英背后的文旅“票房”,值不值30个亿?

在影视魅力加持下被点亮的文旅目的地,不止湖北襄阳。
2021-02-20

客户体验:如何把握酒店产品与服务设计

酒店的管理模式应该是二大部门,客户服务与运营保障,客户服务是服务线设计,创造客户感动模式;运营线是支持线设计,创造员工感动模式。
2014-05-12

住宿业的价格仅仅是货币表现吗?

多年来,行业不时有限高价和限低价等措施,但从未切实落到实处并有效。
2023-06-26

重塑航空零售:辅营业务的发展是不可阻挡的潮流

既能为航司带来可观收入,又能提升旅客体验。
2023-06-21

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