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洲际酒店:借助技术创新在中国推进本土化和个性化

洲际酒店集团大中华区数字及语音渠道副总裁陈彬黎认为:只有在数据、技术、内容、媒体等方面有针对性的解决方案,并深入了解当地合作伙伴和客户,酒店才有能力在中国为客户提供个性化的体验。
2017-08-28

走出客房的怪题、偏题、难题,酒店怎么解?

走出客房看上去看美,做起来很难。想通过非客房服务既提高用户满意度、又实现业务增值,有人说,这也许是个悖论。
2017-06-09

环球旅讯优秀评论员暨“理享家”大奖出炉

中国航信高级系统分析师李洋、州逸酒店和度假村副总裁朱明生、君亭酒店执行总裁甘圣宏成为环球旅讯“理享家”大奖得主。
2015-09-20

酒店探索数据资产的价值 提升客户服务能力

酒店企业利用数据收集和分析获得有价值的洞察,在数字化渠道和到店住宿体验两方面都更好地为客人提供服务。
2019-08-05

常客计划被“吊打” 航司靠什么提高用户忠诚度

不管未来常客计划多么完美,里程多么慷慨,但是服务、核心产品、内容不好,就不会有忠诚度。
2017-10-20

梁建章与郑南雁,早看出他们“有一腿”

如果回到十天前的环球旅讯论坛的“事发现场”,我们不仅已经能发现梁建章与郑南雁的些许暧昧,还有更多意味深长的蛛丝马迹、只言片语,值得一再琢磨。
2015-05-22

对话Hopper CEO:从拼多多中获得灵感,目标是与Expedia、Booking“三足鼎立”

一名疯狂的拼多多爱好者,如何颠覆美国在线旅游市场?
2022-12-26

区域互联网产业融合高峰论坛即将举行

2009中国互联网大会举行在即,作为中国互联网协会主办的年度行业盛会,以其广泛行业影响、高规格、大规模而得到行业专业人士的高度认同与积极参与。
2009-09-14

他们也来了!文旅、酒旅的知名企业 | 合作伙伴名录(三)

通过峰会现场展位、商机广场等线下交互活动,打造业内的商机集市。
2022-10-31

营销就爱广撒网,这是我们最大的麻烦

在这里,可以找到你的「高敏感阈值」目标群体。
2018-01-24

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