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声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

“单凭数据本身，不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励，打造以客户为中心的企业文化，才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。

ReviewPro 石基声誉管理

2017-02-10 反馈

面向“新零售”，航司如何进行价值链重构？

航企唯有在不断的尝试和调整中，才能找到既适合自己又顺应时代的商业模式。

新零售航空公司

2021-04-23 反馈

数字化只是起点，酒店想实现真正转型还需掌握四个利器

数字化转型意味着，酒店做决策不只是依赖历史数据，而会结合数据驱动的预判。

数字化转型大数据 AI BI

2021-01-07 反馈

传统旅行社：转型这么多年还是给OTA打工，心塞 | TD锐评

改变箭在弦上，但箭往哪里射？

旅行社 OTA

2020-03-16 反馈

数字化浪潮下，酒店如何平衡效率与“温度”？

数字化赋能是酒店必经之路。

数字化环球旅讯数智论坛

2021-03-17 反馈

腾讯企点助力希尔顿欢朋：在提升客户体验的数智思维中寻得增长新空间

从以销售为中心回归以客户为中心。

腾讯企点

2022-12-23 反馈

新趋势：三大GDS扎堆全面上云

GDS面对终端旅客需要具备精准营销、量身定制能力。

GDS

2022-10-08 反馈

航司机票新政后：参与者重构，市场待破局

机票市场还在那里，只是到底是被航司拿走，还是其他人拿走；代理人里面，也有人在继续赚钱，不是市场不行了，而是参与者被重构了。

机票代理 B2B 在线旅游机票分销

2016-09-19 反馈

中国酒店业数字化转型成熟度调研 | 重磅发布

从模型自测到标杆学习，探寻转型路径

工匠一课

2021-04-09 反馈

旅游渠道商如何做好全渠道的转型升级？

与在线企业深入融合，发挥出彼此优势和协同效应，做好全渠道的转型升级，渠道商才能在新的时代中迎来新的高速增长。

在线旅游旅行社旅游分销 O2O

2015-06-11 反馈

声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

面向“新零售”，航司如何进行价值链重构？

数字化只是起点，酒店想实现真正转型还需掌握四个利器

传统旅行社：转型这么多年还是给OTA打工，心塞 | TD锐评

数字化浪潮下，酒店如何平衡效率与“温度”？

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