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目的地旅游创业反思:OTA渗透,创业公司倒贴钱毫无意义

目的地旅游创业外热内冷,最致命的根源在于,商业模式上没有创新,资源、技术或服务上没有护城河,赛道一旦拥挤,价格战就成了创业公司贴身肉搏的唯一利器。
2017-12-06

声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10

机遇面前的“抉择”:夏威夷航空转型之路

夏威夷岛作为世界知名的旅游胜地之一,也是他们发展的基础;所以,夏航决定把航线扩展到国外,将夏航发展成为国际型航空公司。
2016-01-05

南航:我们在适应发展,也在重构生态

2014 年起,中国几大航空公司骤然发力,让行业都匆忙应对。近期就直销、调控代理人市场和移动营销等问题,环球旅讯采访了南航营销委副主任兼电子商务部总经理黄文强。
2015-11-03

ITB 观感

三月初的ITB(柏林国际旅游交易会)期间所进行的创新产品展示、行业趋势讨论,引发本人不少灵感触碰和行业话题思考,现略加梳理,以飨读者。
2012-04-09

传统旅行社:转型?其实没那么难!

在2015环球旅讯峰会上,来自国内外四家旅行社以及GDS代表就“传统旅行代理的转型之路”展开了深入的探讨。
2015-09-17

两部门:支持贵州文化和旅游高质量发展

打造“山地公园省·多彩贵州风”旅游品牌。
2022-12-08

首旅如家凯悦联手,合资公司经营模式之下的逸扉能走多远?

两大酒店集团的共同目标,发力中高端酒店市场。
2020-08-19

对话“小镇之王”马英尧:2023年要全球化、IPO,还要在2030年实现3万店的目标

“现在讲出海就跟当年讲得中档者得天下一样。”
2022-12-27

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