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J.D. Power：美国酒店客户满意度正在下降

2008年8月11日：J.D. Power和2008年北美酒店客户满意度指数调查（Associates 2008 North America Hotel Guest Satisfaction Index）显示，虽然品牌酒店如常地获得最高分，但酒店的客户满意度正在下降。

J.D. Power 万豪希尔顿

2008-08-15 反馈

信任的坍塌：五星级酒店管理漏洞是如何造成的？

五星级酒店经营压力增大、管理人才断层、行业监管缺失，都助长了酒店卫生黑洞。

酒店酒店管理希尔顿万豪洲际

2017-09-14 反馈

卫生情况堪忧　为何五星级酒店存在这么多管理疏漏？

对于酒店客房卫生，行业监管还是个盲点，虽然国内对酒店床上用品、使用卫生方面都有一定要求，但没有哪个监管部门会定期抽查酒店里的洗涤用品。

酒店酒店管理希尔顿万豪洲际

2017-09-05 反馈

连锁酒店集团削减向OTA 提供的库存

当更多的客人入住酒店时，酒店公司正将更少的房间交给在线旅行社销售，这使得在网上找到折扣价格变得越来越困难。在第一季度，主要国际连锁酒店向旅游网站提供了其9.1%的库存，相比2010年同期下降了不足1%，但是与2009年同期的数字14%有比较大的差距。

万豪酒店凯悦酒店希尔顿酒店

2011-05-13 反馈

【数字思维】“对抗”OTA　国际酒店品牌继续加码直销业务

本期的数字思维中，除了关注酒店品牌的直接预订，还关注酒店用户体验的提升，旅游品牌及航空公司的忠诚度计划，旅游企业预定渠道的技术创新等内容。

精选数字思维直接预订万豪希尔顿

2017-04-02 反馈

旅游行业公司为何连续九年未上榜全球100强品牌？

想要成为最好的国际品牌，需要实现全球化、克服地理局限并适应文化多样性。

万豪希尔顿 Airbnb

2017-10-17 反馈

本土酒店集团为何成了特许经营的“代孕妈妈”？

本土酒店集团如何处理代理的外资品牌与自家品牌形成竞争的问题？

特许经营华住铂涛希尔顿欢朋

2018-08-16 反馈

住宿业跑步进入内容创造时代

在消费需求全面升级的大背景下，仅仅依靠资本和传播相结合的方式是不可能走得长远的，住宿业亟需通过内容创造为发展赋能，提升酒店业可持续发展的能力。

亚朵开元酒店希尔顿酒店 Airbnb

2018-01-25 反馈

酒店品牌如何利用忠诚度计划提供独特体验？

由于大型连锁酒店的规模不断增长，产品的同质化也越来越严重，他们只能通过附加的激励或独特的体验来实现差异化。

洲际酒店喜达屋希尔顿忠诚度计划

2015-07-15 反馈

【一周要闻】携程的新起点

聚焦携程20周年庆典，试图回顾携程的20年征程并展望国际化未来，此外，希尔顿欢朋入华5年成绩单以及品源文华如何玩转博物馆IP开发等内容也值得关注。

携程国际化希尔顿欢朋品源文华一周要闻

2019-11-04 反馈

J.D. Power：美国酒店客户满意度正在下降

信任的坍塌：五星级酒店管理漏洞是如何造成的？

卫生情况堪忧　为何五星级酒店存在这么多管理疏漏？

连锁酒店集团削减向OTA 提供的库存

【数字思维】“对抗”OTA　国际酒店品牌继续加码直销业务

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