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西南航空成立社交媒体运营中心

西南航空成立了社交媒体运营中心，员工们实时解答问题、与客户互动、在内部分享客户的反馈，以提升客户体验。

西南航空社交媒体达美航空

2014-09-01 反馈

途牛增发背后：旅游市场厮杀下的抱团行动

对于正与同程短兵相接的途牛而言，京东的流量及手中现有的旅游资源，正是途牛在意的要点。

途牛网京东携程同程网

2014-12-16 反馈

环球旅讯一周数字营销精选（12.4-12.10）

本周精选文章酒店如何借助移动应用提升客户体验、6亿人口的东南亚打车市场　谁能一战到底、万豪酒店手机check-in服务覆盖全球酒店、成本过高　酒店APP或将沦为营销鸡肋等。

数字营销

2014-12-10 反馈

印度酒店分销服务商RezNext融资500万美元

印度酒店分销服务商RezNext日前获得了NEA的500万美元投资，该公司将用此笔资金推动在亚洲、非洲和中东的市场开拓。

RezNext 酒店分销 NEA 融资

2014-12-10 反馈

webpower中国成“2014环球旅讯峰会”赞助商

领先的旅游科技媒体—环球旅讯宣布，webpower中国区正式签约成为将于9月在上海举办的“2014环球旅讯峰会”赞助商。

环球旅讯环球旅讯峰会 webpower中国

2014-08-24 反馈

两大OTA继续抵制TripAdvisor即时预订

尽管Priceline.com和Expedia旗下的Venere也在通过其他App提供即时预订功能，但Priceline集团和Expedia品牌仍在抵制TripAdvisor的即时预订功能。

TripAdvisor Priceline Expedia 即时预订

2014-12-05 反馈

纽约两机场公开征集扩建计划

纽约肯尼迪机场和拉瓜迪亚机场的管理层公开征集机场扩建“总体计划”，以为纽约和新泽西的航空旅客提供更优质、更现代化的机场体验。

肯尼迪机场拉瓜迪亚机场纽约迪拜

2014-12-04 反馈

HomeAway领投社交旅游网站Gogobot

社交旅游网站Gogobot日前获得2,000万美元C轮融资，此轮融资由HomeAway领投，二者业务将进一步整合。

HomeAway Gogobot 融资

2014-11-13 反馈

酒店如何做好线下工作以避免获得差评？

当客户遇到意外事故感到不满时，酒店除了耐心倾听并积极解决问题之外，还应该做一些让客户由衷赞赏并感动的事情，这样，客户很快就会忘记不快，还会成为忠诚的客户。

酒店点评 TripAdvisor

2014-07-03 反馈

Uber中国行：定位高端　本土化挑战艰巨

Uber进驻中国，从车辆类型和服务上都体现出其定位的高端，但笔者发现在App、流程、服务等方面，Uber的本土化挑战还很多。

Uber APP 快的打车嘀嘀打车易到用车

2014-02-14 反馈

西南航空成立社交媒体运营中心

途牛增发背后：旅游市场厮杀下的抱团行动

环球旅讯一周数字营销精选（12.4-12.10）

印度酒店分销服务商RezNext融资500万美元

webpower中国成“2014环球旅讯峰会”赞助商

两大OTA继续抵制TripAdvisor即时预订

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