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南航吴国翔:个性化与精准营销 需打破“内外”双重壁垒

在吴国翔看来,航企不仅要打通内部的信息孤岛,还需要实现同业、异业合作,对接全域消费的所有相关行业。所以他也表示,只要能够对用户的旅行行为产生影响的行业,都能成为南航的合作伙伴。
2017-10-18

2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。
2019-01-18

你的酒店展示符合旅客的预期吗?

旅客在到店前对酒店的印象主要靠的就是图片,可是很多酒店恰恰忽略了这一环节。旅客付的是钞票,酒店想要抓住这一把钞票,就要在旅客到来之前提供一个好的印象、好的直观体验。
2011-06-22

酒店直销vs分销大战暗藏哪些挑战?

酒店品牌推广直订引发的价格战,最受伤的却不是OTA。
2018-01-10

TD早报 | 香港航空业预计明年底完全复苏;东航沪甬航线再度重启

还有北京旅游、南航及万豪等新动态。
2023-07-07

永久留存的纪念,深圳航空30周年数字营销实力出圈

深圳航空开航30周年携手易宝支付推出首款数字藏品。
2023-09-20

与支付宝、携程进行会员互通,酒店该如何掌握主动权?

考验各酒店集团会员体系设计能力与运作能力的时候到了。
2019-11-27

“潮派”酒店,为何越来越受年轻人青睐?

新旧建筑之间,在改造过程中,像是一场过去与当代的对话。
2023-07-12

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