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境外旅客入住酒店不便利?多部门答复

据中国政府网消息,外国网民留言反映,酒店以“不具备涉外资格”“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住,“在小城市,或入住快捷酒店更是如此”,造成诸多不便。 公安部、商务部、国家移民局答复:正在积极协同配合商务部、文化和旅游部等行业主管部门研究工作措施,要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员,指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力,提升从业人员服务水平。目前,商务部已指导中国饭店协会发布《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》,从加强法律法规学习、提升接待能力、加强人才培养等方面进行宣传引导,推动住宿企业提升涉外服务水平,为来华在华外籍人士提供更多便利。
2024-05-24

3大因素,7项分析指标,起底服务效率分析方法

服务高峰将近,如何在提高服务效率的同时保障服务品质?
2024-06-06

“绿色”“年轻”双buff,东呈要讲新故事

东呈逐“绿”又追“青”。
2024-01-10

实战派洞察:中国酒店科技“出海”,为何吉时已到?

出海不只有鲜花美景,还要警惕“陷阱”。
2024-01-23

长期主义者程新华:如何走进大众酒店的下一个时代

做中国酒店业的“无印良品”,以”聚焦×效率×文化”打硬仗。
2024-03-22

为何构建“三要素”成为打通酒店运营数字化必由之途?

“三要素”分别说明了运营数字化实现的形式、实现的约束和实现的价值。
2024-03-17

德胧集团携手鸥翎Ocean Link 完成对日本连锁酒店hotel MONday的投资

德胧集团商业版图已拓展至20个品牌,约1,440家在营和签约酒店和超过204,000间客房。
2024-04-01

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