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除了“寻花深处”,二季度还有更多“花式玩法”。
哈尔滨的成功能否复制?哈尔滨的这波热度又能否辐射东三省旅游业?
除了日常接待外,酒店还可以做哪些提升工作,为未来旺季做准备呢?
差评是危机,也是一个创造客人和你更紧密联系的好机会。
随着跨省游限制的解除,用户压抑已久的中长线游需求在2023年上半年得到了集中释放。
很多酒店人在处理客诉第一反应会撇清关系,没有照顾到顾客的情绪。
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