随着移动互联网的迅速发展,应运而生的无线客户端预订火车票热潮呈持续攀升之势。据中国互联网络信息中心数据显示,在有过在线旅游预订行为的人群中,进行购买火车票时主要采取的购买方式中,选择线上预订火车票占77.9%;其次选择在火车站购票大厅购买占38.8%;排在第三位的选择是火车票代售点,使用人群占比32.6%,其他购买方式占比均不到20%。而携程旗下铁友网代购火车票业务显示,目前使用电脑订票使用人群占铁友网总订单51%,手机客户端使用人群占49%,从铁友网数据支持上看,信息中心报告显示的线上预订占比中很大一部分用户是选择无线预订火车票。
“十一”黄金周手机端预订火车票再掀高潮
中国铁道部公布的数据显示,铁路旅客发送总量达6357.5万人,创历年黄金周最高纪录,单日旅客发送量首次超过800万人,期间使用携程旗下铁友网进行查询和预订的用户明显提升。火车票线上预订预售期为20天,9月11日开始预订9月30日车票。
官网部分,据铁友网给出的相关数据,80%的用户会提前15天以上购买黄金周火车票,并且提前15天以上的购票用户中60%车程大于6小时。
客户端部分,铁友给出的移动客户端预订占比看出(下图),黄金周火车票开售以来使用客户端占比明显上升,黄金周期间移动客户端火车票预订占比已经反超电脑预订。
同时,“十一”期间使用移动端预订的用户80%的用户购买的是2-3天后发车的火车票,且85%以上的火车票车程小于6小时。借助移动互联网无线终端,将火车票查询预订和无线终端客户的距离拉近,其查询功能可帮助出行人士随时随地快速订票。
图:铁友网使用客户端预订火车票占比
针对目前火车票预订趋势,及黄金周期间旅客预订信息数据分析,铁友网相关人士表示,无线客户端随时预订的便捷性,使得出行变得更为灵活,也满足现代人说走就走的旅行理念,在指尖轻划间即可开启一段新的愉快旅程!
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