2011年3月22日,在战略投资订餐小秘书2个月之后,携程的美食订餐频道正式上线,全面接受客人预订。
携程美食订餐频道
本次第一批开通订餐服务的城市为上海、北京,并计划在今年推广到国内十几个城市。预订方式上,携程的客人除了登录美食订餐频道在线预订之外,也可以通过拨打服务电话进行预订。客人订餐消费的积分也将计入在携程的帐户。
携程资深副总裁汤澜表示,根据调查,携程的客人普遍有较强的订餐需求,通过开通美食订餐频道,将与携程现有的旅行服务有力地结合在一起,形成完整的服务价值链。客人除了在“住”与“行”之外,在“食”方面同样享受优质服务。比如客人订完机票酒店,可以将餐厅也一并订好,安排更细致的规划行程,或者客人入住陌生城市后,如有餐饮方面的需求,可以来电咨询及预订等等。
汤澜透露,携程美食订餐频道是由中订餐小秘书提供后台的预订服务。
今年1月12日,携程宣布战略投资订餐小秘书,成为订餐小秘书的大股东之一,双方展开深度合作——携程自有订餐业务和特商业务由订餐小秘书来运营管理。携程表示,美食订餐频道的上线,有助于发挥双方的协同效应,强强携手,把订餐小秘书的业务向全国推广。
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