作为宏观经济最为敏感组成部分的旅游业,在一波又一波的冲击与希冀中,脚步蹒跚却又不乏坚定。而一直以来,创新是整个旅游行业永恒的话题,不断推动着整个行业的前行,酷讯、去哪儿、天下门票、TripAdvisor、格林豪泰等公司的高层与各位与会者共同探讨了在线旅游业的发展前景及创新模式的应用实践。CHINAonline畅联的总经理蔡永元先生应邀发表了主题演讲,深度剖析了酒店分销技术的发展历程、CHINAonline畅联的主营业务及Switch技术的创新价值所在。
衡量一个企业成功与否的关键是看它如何适应行业发展的变化,其中最有效的方案就是采用新技术不断创新。Switch技术作为一项领先的技术已经应用于国外酒店分销业40余年,其因实时、准确、快捷的特点获得广泛成功,并由此造就了多个行业巨头。在论坛现场,蔡总以一个预订案例充分、完整地展示了在线预订的整个过程,包括在线查询酒店实时房态和价格、酒店选择及预订确认等各个环节,整个订单的生成过程从查询到获得酒店确认号只有短短的25秒钟,而在此之前,通过传统的方式预订客房,消费者往往需要几十分钟到几个小时才能确认。采用Switch的技术无疑大大节约了各相关环节的成本,跨台阶地提高了对客反应时间和客户满意度。
Switch直连技术,在为酒店及渠道分销商节约成本、提高效率的同时,其精准快捷的技术也将进一步提高酒店及渠道分销商的市场竞争力,而消费者也因其实时、自动从而获得更好的消费体验和服务,实现了一个多赢的局面。相信随着Switch技术的不断完善,必将更快的推动酒店业更加迅速发展。
评论
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游客
2009-08-21
早应该有这样的技术了!高效的工作才是根本啊!
游客
2009-07-11
前途光明,道路曲折