Orbitz：2008年商旅行业回顾及新年展望

        2008年12月17日：Orbitz for Business和《商务旅行者杂志》的季度趋势报告，对过去一年内影响了商务旅游行业格局的的问题进行了分析，同时对2009年商旅行业的前景提出了一些观点和见解。

2008年商旅行业回顾

　　Orbitz报告发现，2008年期间，绝大多数的企业都以更创新的方式进行商旅活动，以削减相关的差旅成本。

　　“2008年，我们的调查发现一个新趋势，就是商旅人士在面对经济衰退时改变了他们的差旅行为，对价格的意识提高，以不同的方式出行，” Orbitz for Business高级副总裁兼首席运营官Dean Sivley表示。

　　“我们可以预期企业的差旅管理者将继续向员工施加压力，推出着重于成本节省的差旅政策，例如提前更多时间预订机票，入住低标准的酒店以及租赁省油的车辆。”

　　2008年第四季度，多数（51%）的受访者表示他们已经缩减了商旅次数，但仍然会旅行，而39%表示他们将如往常一样出行。

　　只有6%的受访者的公司停止了商旅活动，而4%受访者企业的商旅行为更频繁了。

　　50%的受访者表示，2008年他们尝试了视频会议作为代替差旅的方式。然而，绝大多数受访者（85%）指出，他们认为视频会议过去以及未来都不可能像面对面的会议那么富有成效，仅1%表示视频会议现在或将来会变得更加有效。

　　Orbitz for Business的2007年调查发现，24%受访的商务旅客在出差时必须与其他人共住一间酒店客房（包括经常如此或偶尔如此）。2008年，这个比例下降至仅仅14%。

　　56%的旅行者表示，当出差选择入住的酒店时，位置是最重要的选择标准，而25%认为价格是主要的决定因素，而15%认为品牌是决定性的因素。

　　在航空公司压缩运力这方面，许多航空公司都在2008年下半年有此举动，报告显示了旅行者行为发生了以下变化：

· 目前，47%的受访者尽可能地提早更多预订

· 目前，43%受访者对价格更加在意，并且更担忧需要购买更高价的机票

· 17%的受访者表示他们的企业已经采取措施，阻止员工在最后一刻才预订

· 11%受访者正选择驾车作为更常用的交通方式前往目的地，而不是乘坐飞机

2009年展望

　　展望未来一年，多数（55%）的受访商务旅客表示，他们正计划保持与2008年一样的差旅次数或者增加出差次数。

　　这份报告还发现，职业人士要获得成功，取决于他们认为必须亲自进行商务旅行的重要程度。

　　76%的受访者相信，出差频率是维持整体的工作效率和企业获得成功的重要因素，16%认为出差频率“非常关键”。

　　2008年的总体情况则表明，大多数受访者已计划收紧差旅政策，以控制或缩减差旅的支出。

　　事实上，一些企业已经开始为2009年实施了新政策，以应对供应商普遍执行的新收费模式，例如一些航空公司现正或计划针对走廊边座位或靠窗座位加收费用。（Miracle编译）