信飞科技2019年机票分期报告：用户质量全面提升

1月3日，国内航旅金融科技平台信飞科技发布了2019年度机票分期报告。报告显示，在订单单价、客单价、出行次数、复购率等反映用户消费能力和用户质量的指标上，信飞科技在2019年实现了全面提升。

今年是信飞科技进入航旅行业的第5年，旗下产品目前在航空消费金融的市场占有率超过70%，产品从最初支持用户免息、分期购买机票，发展到会员授信、钱包分期支付等多种产品和服务，逐步走向用户精细化服务和运营。

年报数据显示，2019年信飞科技机票分期单笔订单金额提升220元，同比增幅高达16.58%, 不同年龄段客单价、出行次数均有不同程度的提高，复购率全面提升。

这也是信飞科技从2C到2B2C模式转变带来的结果，最具代表性的产品是2019年国航信用付和川航信用付的推出。信飞科技航旅事业部负责人表示，金融产品的认知门槛高，用户从航空公司收银台选择第三方分期支付和选择航空公司自有的分期支付品牌，效果完全不一样。通过OpenAPI的合作方式，信飞科技帮助航空公司上线自营分期支付品牌，将用户认知、产品体验做到更加极致，收银台的点击率较之前更是提升了66%。

随着超前消费逐渐为社会文化普遍接受，2018年我国消费金融市场规模约8.45万亿元，预计2020年将达12万亿元，渗透率将达25.1%，与美国40%渗透率相比，发展前景广阔。在航旅领域，伴随消费升级，90后等青年群体的消费能力大幅提升，消费金融渗透率与使用率不断提升。

从信飞科技的年报数据中也可发现，20-29岁的年轻群体在3、6、12期的分期比例全面超越其他年龄段，年轻人经济收入处于起步阶段，对提前消费和分期付款的接受度高，分期付款也让他们可以更早实现自己的出行计划。

用户消费习惯的变迁还将催生其他航旅市场分期机会，花旗集团

2020展望系列中，金融科技被列为第二项势不可挡的趋势。随着数字技术的发展，年轻一代对非传统银行服务持更加开放的态度，旅游作为大额、低频的消费，分期市场还有大量可挖掘空间。

信飞科技航旅事业部负责人表示，明年酒店将作为重点布局的领域，为出行用户提供更全面的分期支付场景，覆盖出行消费中主要的开支——“机票+酒店”，并且也将围绕航旅大会员用户提供除机票分期外的更多金融科技服务。

目前，航空、酒店、旅游产品几个细分领域金融渗透率都不高，尚处于起步期，信飞科技可以凭借长期以来积累沉淀的数字化风险管理能力、用户运营能力、产业理解能力和B2B2C模式的企业服务能力，链接场景与金融，为行业产业发展带来新的机会。