全球旅游业领先的技术提供商Sabre公司公布了一项调查结果。该调查汇集了来自亚太地区70多家企业旅行管理公司(TMC)对市场的洞察见解,揭示了区域预订方面的最新趋势。Sabre的调查显示,随着整个地区的经济继续呈现增长态势,越来越多的公司希望他们的企业差旅管理公司能够为其业务成功做出贡献,并要求他们寻找门到门的旅行预订解决方案,整合相关费用,以及最重要的一点,要确定节省成本的各种机会。
近十分之七(65%)的受访者表示他们被要求确定节省成本的方式,而这种注重成本的方法则促使旅行管理公司寻找最大程度降低支出的新途径。不过,该地区的高端经济舱市场仍然持续发展,有三分之一的旅行管理公司表示,去年高端经济舱的预订增幅接近5%。调查还显示,由于与旅行相关的费用成为各大公司的主要考虑因素,将预订从商务舱转为经济舱的降级操作占预订量接近40%。而且,接近四分之一的人认为他们的LCC(廉价航空公司)份额显著增加。
此外,该调查还显示,32%的受访者预期那些能够实现移动预订的解决方案将在未来两年内成为主流,但只有10%的人认为虚拟支付解决方案将会获得广泛认可 – 这是一个令人遗憾的结论,因为虚拟支付是企业旅行管理公司的巨大资产,有望优化其报告功能,实现丰富的数据获取,并帮助更好地管理收入。
最后,Sabre企业旅行调查还显示,在未来两年内,强有力的旅行政策以及更高的旅行总成本可见度将变得更加重要。旅行政策合规仍然是一个值得关注的重要事项,76%的受访者表示,旅行者正在使用提供较低票价与费率的在线消费者网站来进行购买。
“这一调查的结果反映了TMC在确保客户业务成功方面的重要作用。Sabre很高兴能够提供具有尖端技术的解决方案,为这一宝贵的合作关系提供动力。”Sabre旅行网络亚太区副总裁托德·阿瑟(Todd Arthur)表示,“旅行业的成员比以往任何时候都更需要紧密合作,以便为旅行者提供适合而顺畅的购买体验。对于Sabre而言,与领先的TMC合作,将使我们能够创新并不断重新构想旅游业务的未来图景。”
“我们与客户合作,帮助他们寻求新的方法来使收入最大化并降低成本,从而实现他们的业务目标。无论是通过数据驱动的洞察力,还是旅行者参与其中的各项策略,我们都能够共同推动创新概念与产品变革。通过与Sabre携手,使我们能够访问全球内容,从而为我们的收入管理及报告能力做出贡献。我们已成为面向整个地区乃至全球客户的战略合作伙伴。” BCD旅行亚太区总裁Greg O'Neil说道。
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