航司如何提高航班跟踪效率？

【环球旅讯 Ritesh Gupta】对于一架在运行的飞机获取有帮助的实时信息、并在危急情况下控制事态发展是航空公司所必须做的事情。

提高航班跟踪能力是航空业重点关注的领域之一，在航班偏离航线或者位置无法跟踪的情况下，航空公司必须了解情况，并且需要立即采取行动。涉及航空安全的一切都至关重要，航空公司和技术平台必须时刻保持警惕。实时跟踪是航空公司的一项复杂任务，需要利用大量数据在多个接触点之间建立标准的通知机制，以便记录、归档并分享航班位置数据。

过去几年，航班跟踪在航空业已经取得了进展。

Sabre Airline Solutions产品管理运营高级副总裁Cam Kenyon表示：“多年来，航班跟踪一直缺少行业标准，不同航空公司的做法不一，不同国家的标准也各有不同。”

Kenyon指出，自2015年以来，航班跟踪的标准一直在变化，国际民航组织（ICAO）的安全标准也在迅速发展，通过常规航班跟踪方针改善航空旅行安全条件。2018年11月开始，航空公司需要每间隔15分钟跟踪飞机位置，通过最后已知位置提供搜救信息并报告失踪航班的位置信息。

“这些步骤之前没有标准化，目前已经落实到位，可以提高整个行业的安全标准，”Kenyon说，“到2021年，航司需要在危急情况时至少每分钟自动报告一次航班位置。”

Sabre Airline Solutions产品管理运营高级副总裁Cam Kenyon

提高航班跟踪效率

除了日常运营挑战，商务航空领域还不断受到全球经济形势、油价波动、基础设施陈旧、航空运力萎缩以及政治压力等因素的影响。

“因此，不断提高航班跟踪效率显得尤其重要，”Kenyon指出。

他补充说：“当然，更好的机队规划、航线和网络规划、飞行计划、运营控制和决策支持、燃料管理和空中交通管制可以显著减少二氧化碳排放，降低航司运营对环境的影响。但除了这些环境问题之外，和其他所有行业一样，航空公司需要正确的流程、工具和技术来帮助实现最佳运营效率。”

航班跟踪越来越集中于预测式分析，Sabre正在试图应对当今航空业面临的挑战，包括使用Flight Explorer实时跟踪航班。Flight Explorer使用统一集成解决方案，为航班计划和签派人员提供航班规划以及航班实时状态的可视化服务。

2008年9月，Sabre控股公司收购了航空解决方案供应商Flight Explorer。

“该技术为航司提供运营管理决策支持的解决方案，识别、管理并自主检测可能导致潜在危险的情况并主动解决问题，以确保航班遵循其计划行程，最终避免航司遭受不必要的损失”，Kenyon说。

这些解决方案可以帮助航司更好地优化运营决策。

通过提供有关天气和航班延误的最新信息以及连接空中交通管制系统的动态视觉信息，Flight Explorer可以实现信息丰富的、强大的实时预测解决方案。这种解决方案还有助于提高航空公司的整体运营水平和旅客体验，同时帮助航司满足不断完善的航班跟踪规定。

Kenyon认为：“随着行业不断进步，Flight Explorer的发展也会不断完善，例如提醒机载燃油量（FOB）和取消降落选择重飞（go-around）等情况、Operations Communications Manager（飞机通信寻址与报告系统经理，ACARS Manager）可以将这些危险警报直接传达给驾驶舱。”

数据的价值

无论是运营大型航司、低成本航司、混合型航司、区域性航司还是通勤航司，亦或国际航空快递公司还是航空货运公司，是国际机场还是地区机场，是包机服务公司还是定期航班服务商，亦或是与航空公司相关的服务，准确一致的航班跟踪有助于在管理机队、机组人员和整体飞行运营方面做出更明确的决策。

航班跟踪的目的是加强空中交通管制的协作决策能力。在支持ICAO改善航班跟踪标准、拓展全球竞争力方面，Flight Explorer 提供了很好的支持。

Flight Explorer的核心是不断扩展全球范围内的实时航班跟踪数据源，来源包括美国联邦航空管理局（FAA）、英国U.K. Class I、国际雷达、PlaneFinder.net的航班编号、机型、高度、航向等资讯数据ADS-B以及来自客户的ACARS位置报告数据。

从应用的角度来看，Flight Explorer有助于：

• 选择展示天气信息。Sabre已经与DTN和MeteoStar达成了合作关系，主要观测天气雷达、全球红外天文卫星覆盖、雷击、火山灰并预报对流、结冰、气流等。
• 通过语音、邮件生成意外事件预警系统，Flight Explorer也可以通过屏幕事件列表以及PC音频或日志文件展示航班到达、出发、预计到达时间调整、飞行计划、海拔、目的地距离、METAR、跑道视程、改道和FAA延误信息。
• Flight Explorer的优势之一是动态数据集成系统，旨在集成和显示所有内部数据，包括所有当前和未来的天气、飞行计划（航班和航线）以及其他动态数据。这为航空公司提供了最大程度的灵活性，可以针对供应商或客户的具体需求生成集成动态数据。该系统还包括一个基于网络的仪表界面，以确保99.99％的系统可靠性和性能。

总的说来，这些数据资源都是航班位置实时监控不可缺少的信息。

Flight Explorer还可以整合其他供应商的产品，甚至可以让航司接入自有产品。Sabre称其已安装了超过5,000个系统，具备市场领先地位。除了航班跟踪，Flight Explorer还提供航司机队在关键运营层面的飞行途中态势感知，整合推动航司业务发展的动态天气覆盖、危情警报、天气预测和空中交通工具等数据馈送。

未来重点

“航班跟踪最有价值的趋势是提醒航司注意潜在危险，并提供最佳预警建议，”Kenyon说。

对航司来说，规避危险能产生无形的效益，因为安全是无价的。

“威胁航班飞行安全的既有潜在的因素、也有实际中已经显现的危险。航空公司需要积极主动地避免这些危害，确保运营团队能够有效获得警报提醒，并且保证事态得到认真对待和有效处理。”Kenyon认为这是帮助每个航班每次行程都能成功圆满的必备条件。