“商务爱彼迎”会让Airbnb变成新型TMC吗？

【环球旅讯】今年初宣布到2028年要服务10亿客人的Airbnb，目前正在加速拓展其商务管理相关服务Airbnb for Work（商务爱彼迎），吸引商务群体。

2016年至2017年Airbnb for Work的预订量增加了两倍（已有超过700,000家公司使用Airbnb商旅平台预订）。除核心商务旅行市场之外，Airbnb for Work还战略聚焦团队建设、企业外出活动和员工安置的三个关键领域，以进一步拓展业务。

具体来说，Airbnb现有的团队建设活动（Experiences平台提供）、企业外出活动和会议场地（Homes平台提供）和长期安置租赁（Homes平台提供）将与Airbnb for Work的现有产品整合到一起。

Airbnb for Work的全球负责人David Holyoke表示，"普遍来说，一家公司大约有25％的员工会有商务出行的需求。通过业务整合，我们相信可以将另外的75％引入Airbnb平台和社区。"

团队建设

与核心Experiences(体验)产品一样，Airbnb为企业提供的团队建设服务也包含独特的活动，包括帆船、烹饪课程等非传统产品。

Holyoke表示，Airbnb为企业提供的体验服务覆盖了全球800个城市。

Holyoke认为提供团建服务有助于企业提高利润及员工保留率。研究表明，员工之间若实现较多互动交流，有助于公司收入提高2.5倍，员工保留率也要高出87％。

企业外出活动

在服务企业的外出活动和会议方面，Airbnb for Work提供了兼顾办公和生活的物业房源，为单调的会议空间增加了一些色彩。

虽然房东之前就可以在Airbnb平台标注其房屋是否适合举办活动，但是现在通过Airbnb for Work可以更好地向企业展示"供团队建设的理想房源"。

尽管Airbnb已开放平台销售酒店客房，但Holyoke称酒店会议空间仍然无法预订。

员工安置

Holyoke认为，员工安置是Airbnb与大型跨国公司合作的最佳切入点，而且符合员工的需求，尤其是那些希望找到社区邻里归属感以长久定居的员工。

Holyoke说，虽然20％的企业员工能够接受安置搬迁，但40%的跨国外派安置都因为员工未能适应新环境的问题而失败，而Airbnb可以帮助解决这一问题。

Airbnb会成为新型TMC吗？

Holyoke表示，在Airbnb for Work上引入企业团建、外出活动和员工安置等新服务，是顺应了企业用户的需求，因为很多企业早已开始通过Airbnb平台预订上述的服务。

"这一步完全是由市场决定的，并非我们特意要重塑这个空间，而是因为市场需求已经在形成了。"

随着Airbnb一步步向着一站式旅游平台的目标靠近，这家公司是否也会同时蜕变成为一个全方位的差旅管理公司呢？

"这不是我们当前工作的焦点，"Holyoke说，他还透露在短期内Airbnb不会引入交通和机票产品。

但是，Airbnb for Work的定位不只是旅游，"我们做的不仅仅只是商务旅行。"

"如果Airbnb想要在2028年之前服务10亿用户，Airbnb for Work将是实现这一目标的重要增长点。" (本文由Xenia编译自PhocusWire)