2018年6月26日,中国首个“舒适型”民宿连锁品牌有家民宿品牌战略发布会在上海举办。此次发布会以“新民宿 新美好”为主题,有家民宿创始人兼CEO申志强表示,在消费全面升级的大背景下,旅游大住宿业也面临变革。有家民宿将品牌连锁民宿、线下流量入口以及体验营销场景连接在一起,用“新民宿”定义旅游大住宿业新品类。
发布会上,有家民宿宣布获得来自携程、途家、58产业基金数千万美元战略投资,并与网易严选达成战略合作,共同打造“旅行+居住+消费”民宿空间体验新模式。
发布会上,申志强详细阐述了“新民宿”概念。首先,新民宿要品牌连锁化。目前制约短租民宿行业发展的关键因素是,房客端缺乏优质房源,选择成本高且服务不标准,随机性大;房东端欠缺系统化管理能力及标准化流程无法形成规模效应,成本高效率低。有家民宿采用“品牌连锁”的管理运营模式进行解决,即精选物业,匠心设计、统一软装,保障优质房源;24H管家服务,专业保洁,统一布草洗涤,堪比五星服务;提供智能管理系统,一键发布管理,科学智能定价,经营状态可视;硬软装集采,与施工、家具家电一线品牌集采合作,降低投入。
在传统品牌连锁运营模式的基础上,结合行业自身特点,有家民宿有所创新,提出虚拟店+服务中心的运营模式,即100间房为1家虚拟店,1个服务中心会覆盖3公里以内的虚拟店,提供专业的24小时管家服务、专业的保洁团队、统一的布草洗涤以及寄存接待中心。
新民宿的第二个重要特征是成为本地游重要的线下流量入口。相关数据显示,超过50%的游客在抵达目的地后购买本地游产品和服务,而民宿是向游客推荐本地游产品和服务的最佳场景,有家民宿的本地管家将会向游客推荐量身定制的本地游方案。
申志强表示,新民宿第三个重要特征即体验营销场景最具想象空间,“有家民宿提供了独立、真实的家庭环境,贴近用户真实的生活场景,能够真正实现体验后消费。”目前有家民宿已与多个品类的知名品牌跨界合作,共同打造线下体验营销场景,例如Libratone小鸟音响、GIMI极米无屏电视、果加智能门锁等。“有家所追求的体验营销场景是生活方式的输出,我们拥有业内最资深的设计师,并与各大品牌战略合作,拿到集采协议价格,因此可以实现售卖整套家装方案。”
相关数据显示,2017年休闲旅游市场规模近27000亿,在整体旅游市场中占比60%。休闲旅游需求旺盛呈多元化趋势,以住宿为中心,个性化、多样化、深入化的出游体验日益重要。此外,相关数据显示,现有闲置房产超6000万套,已有短租民宿房源70万套,渗透率仅为1.2%。
休闲旅游和民宿市场的广阔空间令民宿投资成为当下投资新蓝海,申志强表示,有家的投资模式为行业首创,即“合伙经营、全程托管”。有家民宿承担合作期间各项运营费用,让投资人轻松实现收益。
发布会上,申志强首次公布Q2相关运营数据,平均间夜价格是412元,RevPAR为301元,平均入住率达73%,其中成都春熙路店、杭州西湖店等成熟门店入住率可达83%和76%。
申志强透露,到2018年底,有家民宿将覆盖40多个的城市,设立200家虚拟店,房源量将达到10000套,在行业内保持领先地位。
发布会上,有家民宿还与网易自营的生活类精选电商品牌“网易严选”达成战略合作,双方现场宣布,网易严选成为有家民宿官方首选全屋软装合作方,并在未来1年共同打造5000套有家民宿严选HOME。此外,有家民宿与网易严选联合打造的首套“严选HOME@有家民宿”正式对外亮相。这间民宿由严选一手设计,全屋大部分家具软装使用严选产品,开创了全新的“旅行+居住+消费”民宿空间体验新模式。
网易严选与有家民宿首次达成了精选电商品牌与民宿连锁品牌的跨界合作。一方面,网易严选借助民宿这一全新的体验场景,让严选HOME的概念深入更多用户场景,实现优质产品向目标客群的深入渗透。另一方面,有家民宿借助严选品质背书,快速获取更多新中产群体的认可和支持。双方流量与客群的优势互补,有利于网易严选和有家民宿强化双方品牌的行业声量与市场竞争力。
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