房源增速放缓，上市压力在即：Airbnb更需要酒店业者

【环球旅讯】（本文编译自The Information）Airbnb的CEO Brian Chesky最近在Airbnb房东大会上提出了一个经常被问到的问题：为什么Airbnb允许专业房地产投资者和商用物业经理在网站上展示房源？Chesky回应称，Airbnb平台需要“更加包容”，但强调公司的“根源没有改变”。

尽管Airbnb在旅游业已发展到领先的地位，并正在为上市（可能在2019年）做准备，但Chesky仍需时刻保持谨慎。Airbnb一些大城市的房源增长正在放缓，促使其需要从传统酒店业务寻求收入，但这样做有时会与其形象相悖。

不同于很多大型私营科技公司，Airbnb已实现盈利。据知情人士透露，Airbnb拥有约30亿美元的现金流，收入增长良好。即便如此，投资者、前雇员和其他与该公司关系较紧密的人都认为，Airbnb房源增长瓶颈是一个潜在的危险，可能会对其业务增长产生影响。

今年Airbnb可预订房源的增长已大幅放缓，比如像巴黎和伦敦等重要市场，这迫使Airbnb需要在这些主要城市和其他份额较小的市场寻找新的办法来增加库存。

Airbnb平台上的房地产投资者和专业住宿服务人士的激增，已成为很多房东抨击平台不当竞争的原因。但今年Airbnb平台上的专业人士（大城市以外的度假物业经理、精品酒店经营者、高端短租公寓的初创管理公司）比以往任何时候都要多，因为Airbnb在寻找新的方式来增加平台房源。

Airbnb采取的试验之一是——进军豪华旅游市场。据两位知情人士透露，继今年早些时候收购加拿大高端短租服务公司Luxury Retreats后，Airbnb正准备将该公司的高端旅游产品整合到其主要平台上（可能在明年上半年）。其中一位知情人士说，Chesky要求产品团队“重新想象豪华旅行的涵义”，以增加更真实的体验。

Phocuswright的高级副总裁Douglas Quinby表示：“对于Airbnb而言，这是一个非常有趣的问题，这个问题他们还在继续努力解决：如何在不削弱核心品牌的情况下解决供应不足的问题？”

Airbnb估值达310亿美元，但高管们希望Airbnb上市之后市值可以翻倍。

Airbnb的CFO Laurence Tosi在一封电子邮件中表示，公司今年第三季度获得了有史以来最强劲的增长（而Priceline和Expedia的同期业绩却出现了不同程度的下滑）。Airbnb指出其最近在拉美和非洲等快速增长的旅游市场取得了成功，并正努力针对亚洲对业务进行量身打造，以吸引中国游客到周边国家旅游。

Tosi说：“自上个季度以来，由于产品和市场推广的努力，Airbnb已再次实现显著的增长，这一趋势将持续到今年年底。Airbnb有机会在全球大小市场持续增长。”

Airbnb也在以新的方式欢迎酒店业专业人士，为平台上经营数百个房源的物业经理打造了新的管理工具，甚至开始实验品牌公寓大楼。据环球旅讯了解，Airbnb还将斥资7亿英镑，竞购温德姆旗下欧洲的度假租赁业务。Phocuswright估计，这可以帮助Airbnb在欧洲的私人住宿市场份额（包括短租、分时租赁、别墅）增长16％。在美国，Airbnb私人住宿市场份额为20％。

Airbnb的员工多年来一直在考虑如何将大型连锁酒店加入其平台，但遭到CEO Chesky的反对，Airbnb某前雇员说，两难依然存在。“他们不想让希尔顿加入平台。他们不希望有商品化的库存。”知情人士称。

与此同时，Airbnb正在试图通过即将推出的Select计划来提高个人房东准入的标准，该计划将聚焦一直获得客人的最高评价的“超级房东”（superhosts）。Airbnb还正在策划如何为房东改善房源提供资金支持，以便开拓更多的房源或优化现有产品。

另外，Airbnb还有其他可能增加专业房源供应的变化。Chesky在上个月向员工发表的演讲中，对Airbnb网站的更改做了解释，他们将更清楚地将各种类型的房源进行分类，比如专用租赁、精品酒店和与房东共享房屋。这些变化将使Airbnb能够收集更好的（客人预订的）地点类型数据，以便在搜索结果中匹配更合适的房源。

Airbnb房源扩张存在障碍。即使有了新的物业管理软件工具，许多专业人士表示，Airbnb的房源管理能力仍落后于HomeAway等竞争对手。

Airbnb的整体房源供应仍在增长。Chesky今年秋天发布Tweet称，Airbnb在今年第二季度房源数量从350万增加到400万，同比增长14％。但这掩盖了一个潜在的问题：巴黎和纽约等热门目的地城市没有实现相应比例的增长，这些地方的供应增长已大幅放缓，尽管它们仍然是Airbnb最受欢迎的目的地。

“（新房源）的供应增长一直是一个挑战，现在新房源的规模扩大变得更加困难，而且只会越来越难。”某知情人士说。

就在去年，在巴黎、罗马、阿姆斯特丹、伦敦和巴塞罗等城市，房源数量都可以达到两位数甚至有时三位数的月度增长。但根据数据分析公司Airdna对Airbnb网站数据分析，2017年Airbnb的增速明显放缓，部分原因是各地监管压力。（Airbnb发言人表示：“第三方抓取的数据并不可靠，往往不准确。”）

Airdna数据显示，在Airbnb最大市场之一阿姆斯特丹，今年10月份可租用整套房源的间夜量同比有所下滑，主要因为阿姆斯特丹监管当局要求当地Airbnb房东租房天数限制为每年不超过60天。而像巴塞罗那等地，增长放缓可能部分原因也来自监管压力。

Airdna的CEO Scott Shatford补充说，有几个大城市的房源供应已经饱和，使短租利润下降。“很多采用传统的经济模式、供应、需求和定价。” Shatford为物业主提供如何最大限度地提高Airbnb租赁收入的建议。

Shatford补充说，很多城市的可租用房源间夜量的增长悄然上升，但房源数量增长却有所放缓，这表明更多的房源是由长租的酒店专业人士来运营。

Airbnb的精品酒店房源也正在增加，这些精品酒店通常每家有10-100间客房。Chesky向房东透露，Airbnb平台拥有17000间精品酒店客房，并在演讲中提到了俄勒冈州农村地区的Jennings Hotel酒店，该酒店将其所有房间都借入Airbnb的平台。

但这种情况可能会改变。Jennings Hotel酒店业主Greg Hennes透露，他们可能会将其所有房源从Airbnb平台下架，因为Airbnb阻止他查看客户的邮箱地址，而且没有从他所在地区的客人收税。

“很高兴Chesky在演讲中提到我们。但是......他们的服务水平还可以提高，以帮助我们赚钱。”Hennes说：“Airbnb的发展越来越成熟，并逐渐意识到，传统的酒店服务提供商做得不错，而完全绕过这些提供商并不是一个好主意。”（Nic编译）