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网曝高铁宣传片将化妆列不文明行为，12306称没有高铁上不能化妆的相关规定
9月9日，有网友发布视频称在高铁上看到反映不文明行为的宣传片。片中一位号称拥有百万粉丝的美妆博主在高铁上化妆，将乳液滴在旁边座位旅客胳膊上，用刷子沾取散粉时飞粉严重。视频最后显示“小贴士”：尊重他人，爱护公共环境，别让不文明行为影响列车应有的美感。据了解，该宣传片出自“中国铁路”官方账号，发布于7月6日。不少网友评论称“能不能管管打电话全靠吼的、脱鞋的、翘脚的、骚扰乘客的、孩子满车厢跑嗷嗷哭的。”9月13日，12306客服人员表示没有高铁上不能化妆相关规定，其他情况会有相关部门调查处理，后续请关注铁路宣传部门。（九派新闻）
2023-09-14
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12306英文版上线，外国人也能网上买火车票了
近日，铁路官方售票网站12306推出英文版，不懂中文的外国乘客可以自己注册账号，购买火车票了。购票流程与中文网站类似，车站名提供中英文对照，车票余量较少时会出现提示。目前英文版只支持有效外国护照注册，而国内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国身份证和中国护照，外国乘客暂无法直接刷外国护照进站，需提前打印购票信息单，走人工通道核验。（界面新闻）
2020-11-30
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12306政策收紧，代理平台今日关闭线上代购接口
环球旅讯获悉，业内人士透露，由于春运将近，12306政策收紧，将于12月17日12：00 关闭线上的代购接口。未来一段时间内，仅提供绑定12306账号的接口出票。所有代购退票接口将正常开放，改签则需引导乘车人登录自己12306账号尝试办理或在发车前携带有效证件到车站办理。
2020-12-17
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张家口携手铁路12306推进京张体育文化旅游带建设
近日，张家口市政府与铁路12306科创中心推进京张体育文化旅游带建设签约暨张家口冰雪产业人才联盟揭牌仪式在张家口市举行。
铁路12306科创中心将依托中国铁路互联网信息服务优势，与张家口市共建线上线下文旅品牌宣传推广平台和特色产业产品展示推介平台，必将加快形成张家口市铁路运输与体育文化旅游融合发展的新格局，为加快建设京张体育文化旅游带注入新动能。（河北新闻网）
2022-07-26
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8月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100：哈啰 铁路12306 携程前三
网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台发布《2022年8月AppStore中国免费榜（旅游出行）TOP100》，该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成，数据截至8月23日上午11:10。其中入围该榜TOP10的分别是：哈啰、铁路12306、携程旅行、嘀嗒出行、智行火车票、去哪儿旅行、同程旅行、飞猪旅行、花小猪打车、神州租车。（网经社）
2022-08-29
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QuestMobile：春运高线城市返乡人群减少，12306用户量大幅下滑
3月2日，QuestMobile发布《2021春节特辑洞察报告》，数据显示，“就地过年”号召之下，春节期间出行人数大幅下降，尤其高线城市返乡人群大规模减少。此外，今年春运12306用户大幅下滑，日活用户仅为2019、2020年的三分之一左右。
2021-03-02
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部分高铁列车春运期间因故停运，12306回应：客流不足
1月26日，不少网友发现陆续收到“因故停运”的短信提示。12306客服人员表示，部分高铁列车因客流不足而停运。（海报新闻）
2021-01-27
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