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嘉宾座谈:酒店如何利用新兴的社会媒体和手机应用等新技术提升客户体验和服务质量
论坛期间,五位嘉宾列席围绕“酒店如何利用新兴的社会媒体和手机应用等新技术提升客户体验和服务质量”这个热门话题展开热烈的讨论。
2011-07-14
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嘉宾座谈:直销与分销——水火不容还是你中有我?
梁海峰认为直销和分销的关系更像是水和油的关系,看起来形式相近,但摸起来内容上直销和分销却有不同。大家不融合,但是能够相互共存,在不同的层面为消费者提供服务。这比水和火的关系更正确一些。
2010-09-15
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