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共有837条符合条件的结果

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酒店版的“中兴事件”并不远,OTA已兵临城下

命门不掌握在自己手里,一旦城门失火,必将殃及池鱼。
2018-04-28

复盘天海邮轮:中国本土邮轮品牌路在何方?

于中国邮轮业而言,天海邮轮是符号,缩影,也是镜子。
2018-04-02

携程线下门店凶猛,但它不会成为又一个超级物种

借鉴直营门店的管理方法,离真正的OMO还有点远。
2018-01-25

面对被吐槽的体验项目 Airbnb和蚂蚁短租该如何取悦市场?

刚上线时,这些体验项目还只是闷在室内做手工艺术品,不过现在这一状况有了改观,但想要让消费者买账,还需经受更多考验。
2017-06-05

酒店大堂革新不只是装逼 收入转化才是硬道理

大堂空间功能的变革,以及大堂内外业态的融合,正在为酒店这一传统住宿业态,带去了新的活力与生机。
2017-05-23

大家都在谈消费升级,旅游消费升级到底要咋落地?

在中国旅游业,“消费升级”概念被反复提出的当下,行业是否已经或者能够再次发明“旅游”?升级后,旧瓶是否装上了新酒成关键,笔者尝试从两个维度探讨旅游消费升级的落地。
2017-04-18

定制游SaaS平台路书完成A轮融资,定制的技术与旅游的温度如何共存?

路书·云TOS是80%人工+20%智能的行程规划系统,程小雨解释说,定制的边界目前来说还是人,不少智能是建立在牺牲定制师的创意和用户体验的基础上,为了智能而智能的选择。
2017-04-17

以ITB China为契机,欧洲发力中国出境游市场

随着中国出境游的不断发展,欧洲旅游理事会希望通过参加ITB China加深对中国游客需求的了解,并加强与中国政府机构及当地旅游业的合作。
2017-02-22

从如家事件看危机公关处理的正确姿势

近日,和颐酒店事件让如家品牌的形象受到了极大的伤害,更让人诟病的是如家对事件的危机公关处理,无论从策略到战术上都显示出如家的手足无措和内部管理存在极大的问题。
2016-04-08

从酒店遇袭事件谈谈酒店小卡片背后的江湖

管理者只有把内部的管控做好做细,才能叫你下属的经营部门的人无机可乘;请记住管理的核心是用制度和收益约束人性的罪恶和欲望。
2016-04-07

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