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航企用户个性化体验的正确打开方式:需求、数据、技术和系统

中国的航企,要么没有个性化体验,要么是传统的基于群体的个性化体验,远没有做到基于个体的个性化服务。这也正是航企需要通过技术来打破的壁垒。

2017-10-19

打造无缝沟通和个性化体验,航司应注意哪些问题?

航空乘客在跨渠道沟通的痛点需要被破解,爱尔兰旅游零售电商服务公司Datalex CTO Blair Koch表示,航司需要捕捉与乘客的所有沟通信息,整合线上和线下的接触点。

2017-11-21

区块链企业2019年展望:深耕住宿和航空领域 着重提升个性化体验

与赞那度同一团队的区块链企业Atlas将在2019年推出支持用户评论和住宿预订服务的DApp,而与汉莎以及法荷航合作的Winding Tree将专注于航空产品的开发。

2018-12-27
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