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美联航前CEO评论波音问题根源:很大程度是公司文化导致

当地时间3月12日,飞机制造商美国波音公司以及美国多家航空公司的股价均收跌。背后的主要原因是波音无法向这些航司交付原定数量的飞机,影响了航司的自身业务。有分析师指出,空客可能会借此次危机从波音手中夺取更多市场份额。美联航的CEO表示,正在寻求和空客就其A321飞机达成协议。 美联航前CEO奥斯卡·穆诺茨表示,波音飞机出现安全和质量问题,很大程度上是公司文化导致的,波音在这方面还有很多工作要做。波音必须上下一致作出努力,才能重获公众和客户的信任。(央视财经)
2024-03-14

在线评论已成酒店星评考核重要参考依据

虽然在线评论的真实性也是必须要考虑的因素之一,但至少可以表明,在线声誉指数已经成为了酒店星评考核的参考依据之一。
2014-08-27

环球旅讯优秀评论员暨“理享家”大奖出炉

中国航信高级系统分析师李洋、州逸酒店和度假村副总裁朱明生、君亭酒店执行总裁甘圣宏成为环球旅讯“理享家”大奖得主。
2015-09-20

2022酒店评论人才发展论坛圆满落幕

对于高流失率的酒店来说,从多方面多角度提升对员工的重视与关怀程度对于留住人才至关重要。
2022-12-05

倒计时8天~酒店评论人才发展论坛直播通道上线啦!

论坛时间为2022年11月18日。
2022-11-10

酒店应对用户评论网站常犯的17个错误

本文分析了酒店经营者在应对评论网站时常犯的17个错误,其中包括未表示对评论的关注、隐藏身份,以及回复评论不够细致等。
2012-01-10

五美元换“五星级”评论?

随着在线零售商越来越依赖于用户评论作为销售工具,某些营销人员和造假者开始进行一些 “在线评论买卖”。
2011-08-29

获得用户评论的20大绝招

本文探讨让消费者发表评论的20大绝招,其中包括向消费者询问反馈、邮件跟踪以及让评论增值等。
2011-10-20

酒店处理在线用户评论的最佳实践

尽管酒店业在弄清楚如何把握新型媒体的巨大潜力上仍处在起步阶段。但明显的是,用户评论的角色变得更加重要,同时客人们也拥有了更多影响力。
2009-09-03

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