最近几年来,AI对于酒店行业的影响是很多朋友们讨论最热烈的话题。我今天和大家说说酒店软件史上最大的单笔融资。

总部在捷克的酒店软件公司Mews近期宣布完成3亿美元D轮融资,创下酒店软件行业单笔融资纪录,投后估值达25亿美元。
这笔由著名投资机构EQT领投的融资,背后是Mews独特的成长逻辑与核心竞争力。
Mews的核心定位就是打造一个酒店业的AI Agent,使得酒店无需人工干预即可管理酒店的定价、团队、客服及日常运营。
创始人Richard Valtr成长于酒店世家,这让他自小浸润在酒店运营场景中。尽管曾在英国长期生活学习,但Valtr最终回到捷克,亲身参与家族酒店的前台接待等一线工作,也正是这段经历让他深刻察觉到当时酒店行业普遍使用的软件多为上世纪90年代产物,技术陈旧、效率低下,由此萌生了开发贴合行业实际需求软件的想法。
2013年,他联合Matthijs Welle(现任CEO)在布拉格创立Mews。凭借对酒店业数字化痛点的精准洞察,Mews推出首款云PMS(酒店物业管理软件)系统,开启行业革新之路。
其核心产品定位为“AI原生酒店操作系统”,构建了端到端数字化闭环:将智能自动化嵌入入住登记、客房管理、收益优化等全流程,精准解决行业人力短缺、成本高企的难题。核心模块Mews Payments融合金融科技能力,实现交易无缝衔接的同时提升单客价值与客户粘性,形成“技术+金融”的差异化优势,区别于传统PMS系统。


Mews的成长轨迹与资本赋能深度绑定。2016年163万美元种子轮融资奠定早期发展基础;2019年Battery Ventures领投的3300万美元B轮融资,加速其欧美市场渗透;2022年底1.85亿美元C轮融资助其跻身“独角兽”行列;2024年至2025年,公司先后完成三轮股权和债权融资,合计2.8亿美元,持续强化美国市场布局与AI研发。截至D轮,累计融资金额超7亿美元,形成多元化资本结构。
其具体融资历程如下表所示:

Mews的核心竞争优势体现在三方面:一是技术壁垒,AI深度嵌入系统核心,结合2025年收购的自然语言处理公司DataChat,强化智能交互与数据分析能力;
二是生态闭环,通过14笔战略收购构建“地域扩张+产品补强+技术升级”体系,快速覆盖全球85个国家、服务超15000家酒店;
Mews的关键战略收购记录如下表所⽰,通过精准并购快速完善⽣态布局:

三是市场适配性,精准把握全球PMS市场9.2%的复合增长机遇,聚焦云原生这一高增长细分领域,在北美核心市场与亚太高增长区域均实现突破。截至2025年,平台年交易额超197亿美元,SaaS业务毛利润同比激增55%,规模效应与盈利韧性显著,成为资本青睐的关键。
相较于传统酒店系统服务商Oracle及石基,Mews的差异化特征可通过以下对比清晰呈现:

作为全球酒店软件领域的一颗明星,Mews将如何利用AI提升酒店运营效率和住客体验,让我们持续保持关注。
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