对话陈蓉:成都西藏饭店的文化创新与数字化实践
成都西藏饭店作为一家融合传统文化与现代科技的标杆企业,正通过数字化转型推动服务升级。董事长陈蓉女士带领团队,以蓝豆云 OMS 优化运营效率,通过工程抢单模式提升维修响应速度,并成立数字营销部门,实现精准品牌推广。在文化塑造方面,酒店融合藏文化与现代设计,通过“扎西耗耗家族”IP 和文创产品深化品牌特色。成都西藏饭店的实践表明,文化与科技并非对立,而是相辅相成,共同驱动酒店行业迈向智能化与个性化的未来。
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