【环球旅讯】自去年以来,国内航空公司进一步压缩机票代理费直至宣布取消机票的基准代理费,与此同时他们不断加强直销渠道服务能力和促销力度,提升直销比例。
为庆祝“东方万里行”品牌成立12周年暨东航第一张电子客票诞生12周年,在8月18日这一天,东航在自有直销平台即东航官网、APP手机客户端、手机M网站、95530客户服务中心面向“东方万里行”会员开放购票折上7折的“818狂欢趴”。
当天,东航在线直销平台单日销量创历史新高——东航官网、手机客户端APP、95530客服热线单日机票销量突破1.37亿元,单日新增会员注册量达6万人,会员线上登录量约达22万人。
此次东航在自有销售平台面向会员推出力度罕见的直减活动,一方面是看准了机票直销的大趋势,另一方面是为了增加会员与直销平台的黏性和互动,培养旅客在航空公司直销渠道消费的行为习惯。
东航相关负责人表示,除了将中间代理环节的佣金直接给到自己的会员,让机票价格更“清凉”,东航还将继续优化用户在官网和手机客户端上的购票体验,同时激活用户积分,丰富平台产品。
据环球旅讯了解,从今年5月起,东航对其自身的APP进行了全面的优化,酒店预订、机场接送机、出境游Wi-Fi设备租赁、机场代泊车、境内外出行保险、旅游度假产品等各类增值服务也陆续上线。此外,7月初,东航官网也全新改版,并在官网开放了无成人陪伴儿童、小动物运输、担架旅客等特殊旅客服务的在线申请。
评论
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游客
2015-08-20
如果可以支持支付宝就更好了,否则大促销售额高一倍,
游客
2015-08-20
弱弱的说一句,社交媒体的活动有俺们的功劳。