近年来,国内高端会议市场迅猛发展。根据商务部《中国会展行业发展报告2014》的报告数据显示,2013年中国会展经济直接产值达3870亿元,2014年数据虽尚未出炉,但预计已突破4000亿大关。
在此背景下,携程旅行网于近日上线“酒店+会场”频道,针对携程数亿商旅客户的小型/微型会议需求,提供标准化的酒店客房+会议场地产品,采用酒店房间与会议场所打包预订的产品模式。
在目前的在线会议服务商中,大多数仅提供线上展示线下操作的服务模式,而并不支持在线预订功能。携程通过与国内会议活动垂直交易平台“酒店哥哥网”合作,研发了动态团房实时库存管理系统,允许合作酒店根据收益管理原则实时变更房型/会场的档期和价格;同时用户可以快速查询“酒店+会场”套餐产品报价,并直接进行在线整体预订。
除了提供产品在线预订功能,携程“酒店+会场”频道还为用户提供专属会务专员服务,用户下单后即有专属客服帮助用户全程跟踪订单进展。
与其他会议组织不同,小微会议的组织者往往希望能够更迅速全面地了解产品信息,包括各会议场地详细信息及价格,从而利用有限的预算做出性价比最高的选择。携程“酒店+会场”频道可为用户提供详细的场所信息,包括会场面积、可容纳人数、会议室布局以及酒店房间的各项信息。
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