炎炎夏日,周边游领域也正是热火朝天之时。燃料是市场,助燃的是资本。
周边游在线预订公司一块去旅行网(以下简称“一块去”)日前宣布获得2500万人民币A+轮融资。环球旅讯第一时间对一块去的联合创始人兼市场总监徐敏进行了专访。
转型周边游后,每年业务同比增长10倍
据介绍,一块去旅行网创建于2012年7月,当时做的景区内导游导览的数据服务即智能导游,到2013年3月,转型进入了周边游预订领域。徐敏回顾:“导游导览数据服务是不盈利的,只能是开放式的合作,而在这个过程中,我们也和很多景区的关系非常好,慢慢就转型做景点门票的和周边游套餐的预订。”
和同业类似,一块去目前的产品以门票、度假酒店及“景+酒+X”为主
一块去目前的产品以门票、度假酒店及“景+酒+X”为主,除了自身网站、App、微信、天猫等渠道直接面对消费者,他们还会作为采购供应商,供应到携程、驴妈妈、去哪儿、美团、淘在路上,服务这些平台上的中高端周边游客户。
据一块去方面介绍,两年来,其周边游业务每年同比增长都达到10倍之多,当下每月交易量已超3000万元。
周边游领域呈扎堆现象,品控是重中之重
在一块去看来,周边游市场总体处于发展阶段,产品和服务还欠缺标准化,因此让周边游品质稳定,是他们很在意的一项工作。除了前期尽量挑选五星级或者精品酒店作为一个好的起步点之外,一块去的工作流程中,有一个详细的列表,内含酒店与景区的距离、酒店获得的评价等考察项,一块去的员工会对项目各个方面进行评分,只有总分达到一定标准的项目,才会被选择。
一块去的“精品周边游”,客单价并不低
另外,一块去称,他们还会让员工去真实场景中拍摄照片、总结体验,用以后期的图文编辑展现,从而给游客实用的信息引导。
徐敏称,现在很多公司扎堆周边游领域,途牛、同程等大企业也在积极做,于是品控对于获得游客,尤其是回头客的重要性,可谓首要关键。“初期一定需要强力的灌输,才能会做到很好的服务保障”,徐敏称,这部分包括员工培训,资源采购中的磨合等等。
异地周边游会增加
广州、杭州、上海的周边,即华南华东地区,是一块去业务集中的重点地区。总部设在广州的一块去,已经在北京、上海、成都、常州、桂林、三亚六个地区设立了直接采购的分公司。获得此轮融资后,他们会在华北、西南等区域布点,将分公司数增加至15个以上。
和大部分旅游创业公司一样,微信是一块去相当主要的一个销售渠道。由于消费者在预订周边游之前,其实是有很多售前疑问的,通过解答这些疑问,运营了“景点打折门票”、“一块去旅行”两个微信公众号、拥有超过50万微信粉丝的一块去,很自然地组建了一个个地方性的微信群,以圈子聚拢用户。
但徐敏看到更远端的趋势:“周边游慢慢会去除掉地域化的区隔,比如一个广东的旅客到浙江,大交通的部分他自己负责,但经过长途到达目的地之后,也会需要周边游,即所谓的异地的周边游。”
一块去的App截图
资本推动下,巨头与创业公司在共舞
一块去本轮2500万人民币A+轮融资由深创投领投,原有机构股东深圳高新投HTI、创东方CDF跟投。
一块去曾在2012年12月获得天使轮融资,2014年4月获得以深圳高新投HTI领投的A轮融资。
周边游领域迅速膨胀,资本是背后的一大助力。同样总部位于广州,模式、规模与一块去都相近的“要出发”,此前其实也已经完成新一轮融资,但相对低调,秘而不宣。而要出发的A轮融资已号称数百万美元。另外,在2014年,成立仅1个月的周边游项目“度周末”公司,就获得了高榕资本500万美金——一说为人民币,一哂——的天使融资。
大型OTA方面,以门票一役得以安身立命的同程,其CEO吴志祥7月明确向环球旅讯表示,接下来要着力发展周末游,以获更高的用户消费频度。另一边厢,获得锦江5亿元投资的驴妈妈也不可小觑,他们在2015年新成立了目的地事业部,CEO王小松表示,这个部门将专注于景区周边的度假酒店业务,拓展“酒+景+X”的周边游打包套餐。
巨头在跑马圈地,创业公司要抢占山头,共舞纷争的局面在周边游领域还将持续一阵子。
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