布局目的地：携程日本分公司全面启动运营

携程已于5月全面启动运营日本分公司，地处离东京车站步行15分钟、总面积315平米，并扩大人员规模，派驻了团队游、自由行套餐和大住宿事业部、金融业务部、当地玩乐（TTD）、HR等部门员工，正式启动运营。

2014年因观光、商务等原因入境的日本游客人数总计为271.76万人，其中有80万携程网会员，通过度假线路产品组织中国游客赴日旅游游客数也已超过10万，跟团游、自由行各占一半。今年随着日本签证放宽、日元汇率的大幅度下跌、当地最新的免税政策等利好，大大刺激了国人赴日旅游的兴致，携程数据显示，2015年组织赴日游客同比涨幅达到100%以上，单月超过10000人。

据了解，携程日本分公司未来，一是将发力于完善日本当地的服务保障体系，对自由行和团队游客人进行接待、引导、应急、在突发事件中更好地保障人身和财产安全；二是通过与当地供应商合作获取更有优势的资源，设计中国市场缺乏的差异化、个性化日本旅游产品。分公司在不断拓展携程品牌在日本当地的正面影响力的同时，同时具有在当地快迅速反应的职能。

日本是携程海外目的地战略的又一关键布局。为了全面控制落地服务质量与资源把控，把携程的地面服务铺到最后一站，携程在游客量市场占有率第一的境内外目的地，建立旅游集散中心、分公司、机场柜台等机构，打造携程独家的目的地管理与服务体系（DMC）。

随着携程日本分公司正式启动运营，携程境外分公司与客户服务机构已经覆盖韩国、日本、台湾、香港、马尔代夫、夏威夷等目的地。在国内目的地，上海、三亚、丽江、黄山、舟山等众多国内目的地建立服务中心。5月13日，携程宣布在著名旅游胜地浙江舟山独家运营旅游服务中心。携程计划在3到5年内，在全球设立1000个地面服务中心。