【环球旅讯】网络互联时代,旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球,有哪些趋势值得我们关注?有哪些营销策略值得我们深究?又有哪些案例值得我们参考学习?
《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例,定期更新。以下为4月16日-4月22日精选:
目的地营销的本质就是帮助一个城市、地区或者一个国家来吸引更多旅行者。但直到最近,大部分的目的地营销还是通过传统媒体进行,包括报纸和杂志、公共交通工具和电视等。
旅游业可以从优秀的行业网站学到什么?
酒店网站进行用户测试是一件很有价值的工作,此项目研究了一个酒店网站、一个OTA网站和一个元搜索网站,分别为希尔顿酒店官网、Booking.com和Skyscanner。
开发Apple Watch的APP的开发人员必须懂得:少即是多。为了适应iPhone等智能手机,开发人员将PC上的网站和软件进行简化,以适应手机更小的展示和触摸屏幕。而Apple Watch的出现迫使他们不得不适应更小的屏幕。
过去几年间,Expedia、Kayak、TripAdvisor、Skoosh等旅游网站对谷歌最大的不满在于,谷歌在其搜索结果中会优先展示自己的机票、酒店和餐厅产品,他们利用巨大的搜索市场份额将消费者导向谷歌的产品,而不是其他旅游网站,这非常不公平。
邮轮公司应如何利用新技术吸引消费者?
邮轮上的高速互联网能够使消费者为这个行业做宣传,使得潜在的消费者了解邮轮的真实体验,并尝试邮轮度假。
无论是传统品牌还是新锐酒店,移动科技的发展有意无意地,都在将酒店行业推向科技运用的最前沿。酒店硬件设施的更新换代也好,社交媒体的使用也罢,无一不在这个前所未有的时代里提供了提高用户粘性的新方法。
创新科技和互联网时代的到来,让消费者的各类需求几乎都可以得到满足;而酒店方则可以在自己的网页上发布产品信息,分享最新酒店资讯,并与客人进行互动交流,让客人随时随地获取信息,也可以开发优惠券、会员积分、体验折扣等应用,吸引潜在顾客。
马来西亚航空公司将成为全球第一个使用SITA(国际航空电讯集团)的OnAir’s AIRCOM FlightTracker航班追踪技术的航空公司。这项技术将在今年夏天推出。这个软件可让航空公司追踪飞机位置、身份,探测任何意外的偏离或空白。
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