【环球旅讯】Airbnb是当前互联网热潮中的其中一个成功故事。该公司目前的估值超过了100亿美元,其创始人也进入了福布斯亿万富豪榜,不过该公司也面临着来自酒店行业的强烈抵制以及当地政府部门的严格监管。
但是Airbnb的一名高管否认他们提供的服务对酒店构成了竞争。
Airbnb创办于2008年,该网站允许用户将自己的公寓或房屋出租给其他人住。Airbnb的技术副总裁Mike Curtis近日参加了创业公司会议4 Years From Now,该会议与巴塞罗那的2015世界移动通信大会同期举办,后者汇聚了手机、平板电脑、可穿戴设备制造商以及其他与移动业务相关的公司。
“我们一直积极与当地政府合作,使得我们提供服务的城市受益。” Curtis说道。他还淡化了Airbnb与柏林和纽约等地监管部门之间的摩擦。“当一个新的想法出现的时候,如果当地已有一些法律规范,那么肯定会遇到一些棘手的情况需要解决。”
他也淡化了与酒店行业的冲突。“他们经营住宿业务,我们是将住宿单位出租给客人,可能感觉上会有冲突或者竞争。”他说道。“这种情况的前提是旅游是一场零和游戏,而我并不这么认为。”他补充道。
“我们的业务正在扩张,酒店的业务也在扩张。”Curtis表示。他认为Airbnb吸引的是不想选择传统的酒店住宿的人们:“我们正在帮助人们用全新的方式旅行,我并不认为这与酒店有直接竞争。”
Curtis称他坐飞机从亚洲直接飞到会议所在地时发现,有许多年轻人对国际旅行非常感兴趣,潜在的市场非常大。他认为Airbnb的客户“选择Airbnb是为了能与他们游览的地方有更多的接触”。
“我们都有过去一个城市旅行的经历,我们住在酒店里,出门参观一些景点,回到酒店的酒吧,然后认为这就算去过一个地方旅行了,但其实并没有。”他说。
与之相反,“Airbnb能让你与当地有更多接触,你不仅仅是预订一个住的地方,而是预订旅行。你离开的时候旅行还没有结束,当你回到家时,你会感受到一些变化。”
他将Airbnb看作帮助人们找到线下体验的线上服务的一部分:“我希望这种重要的趋势能够继续,有更多公司将人们与现实世界连接起来,而不是将人们拉进电脑屏幕。我们不会把人们粘在移动设备上。”
关于Airbnb的一大担忧就是安全性和屋主及客人的行为。Curtis概括了Airbnb的一些举措,利用计分算法评估每次预订,确保预订诚实可靠。系统会询问预订是否存在“猫腻”,分配得分,“假如得分超出了一定的范围,我们就会进行审核”。
Airbnb的成功预示着有许多人将会把自己的东西租给其他人。谈到“分享经济”时,Curtis承认“分享是相对较新的理念,我们只是在探索如何去实现”。他指出这个世界中有许多人“很有能力却找不到工作”,他们将从Airbnb式的小微企业中获益,发挥自己的才能。
“一个新想法出现之后,我们就得想办法解决伴随这个想法的问题。未来几年,我们认为还会出现几十家分享经济型的公司。有些会坚持下去,有些很可能不会。”(Zoe 编译)
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