Club Med如何借复星收购打造全球领导地位

Ritesh Gupta 环球旅讯 2015-03-04 09:54:35 English

地中海俱乐部希望借助与复星和众信旅游的战略合作关系,将中国游客的占比提升至三分之一,并计划在2015年将中国发展成为仅次于法国的全球第二大市场。

【环球旅讯】(Ritesh Gupta)一个新兴的旅游市场加上一个成熟的旅游产品,这种组合对于任何企业来说都很有吸引力。

这正是促使法国度假品牌地中海俱乐部(Club Med)在中国推出高品质的短期度假产品Joyview by Club Med的原因所在。

地中海俱乐部以提供精致一价全包产品著称,他们认为现在是推出Joyview by Club Med的好时机了。Joyview by Club Med针对的是中国主要城市消费者,鼓励他们到离城市不远的度假村享受假期。

除了家庭旅行产品之外,Joyview by Club Med还瞄准了会奖旅游领域。

地中海俱乐部的全球总裁兼首席执行官亨利•吉斯卡•德斯坦(Henri Giscard d'Estaing)先生强调该公司在中国拥有十余年的度假村运营经验,他认为优质的短期度假产品正处于蓬勃发展的关键点。


地中海俱乐部的全球总裁兼首席执行官亨利吉斯卡德斯坦

“过去,中国消费者喜欢从一个城市到另一个城市度假,住上三四晚,他们的选择以历史古迹和购物为主。但Joyview by Club Med将推出的精致短期度假产品位于离大城市2-3个小时车程的地方,目的是为城市居民提供短期休闲,以多元文化的目的地为主。这些度假村的特点是风光旖旎、设计时尚,并且配有现代化的设施和专业服务。” 吉斯卡•德斯坦先生说道。

他还指出,该集团面临的主要挑战是在不同的目的地提供足够数量的度假村。

该公司在中国已有三家度假村,分别是位于广西桂林的自然探索度假村、黑龙江亚布力的滑雪度假村和毗领澳门的东澳岛顶级阳光海滩度假村。Joyview by Club Med将以独特的品牌风格开发位于秦皇岛的昌黎黄金海岸和浙江安吉的两处度假村。昌黎黄金海岸度假村将于明年开业,这家度假村位于河北省昌黎县东南部,毗邻渤海东岸,离北京只有几小时车程。

雄心勃勃的发展策略

就在Joyview by Club Med推出之前几周,地中海俱乐部的归属权就已经很明朗了。

今年一月份,意大利投资者Andrea Bonomi的Global Resorts决定不再提高收购地中海俱乐部的出价,而复星国际通过“Gaillon Invest II” 友好收购投资地中海俱乐部。中国企业巨头复星国际早在18个月之前就提出了收购意向,并获得了地中海俱乐部管理层的支持。复星国际的意图很明显,就是将地中海俱乐部打造成“精致一价全包假期的先驱者”。考虑到欧洲的经济衰退,要达到这样的目标,瞄准中国市场非常重要。

去年底复星国际的收购报价提高到了每股24.6欧元,这使得地中海俱乐部的估值达到了9.39亿欧元。2014年12月,复星国际的投资实体Gaillon Invest II(复星国际、ACF II、地中海俱乐部的管理团队、众信旅游-九鼎共同发起参与)以及复星控股的葡萄牙保险公司Fidelidade将报价进一步提高。该集团自2010年起就是地中海俱乐部的股东。2010年6月,复星国际持有了地中海俱乐部7.1%的股权。

复星国际希望通过资源共享进行项目开发、推广和品牌营销,从而创造长期价值。该集团还表示收购地中海俱乐部是“合理的投资成本”。

地中海俱乐部的扩张计划的一个主要方面就是与复星国际的合作。而中国则是未来计划中的重要部分。彭博社指出,复星国际的计划是将中国游客占地中海俱乐部客户的比例提升至三分之一。

建立战略联盟

值得注意的是,吉斯卡.德斯坦先生一直在积极促成与复星国际的交易。

复星国际的团队强调中国的休闲旅游市场还处于早期发展阶段。他们还在谨慎地考察未来的方向,他们表示假如其投资获得了收益,那么将为复星国际进军旅游领域和酒店业务打下坚实基础。

此外,从分销的角度来看,复星国际还是CITS(中国国旅)的主要股东。

地中海俱乐部、复星国际和出境旅游批发商众信旅游试图在中国的旅游分销领域拥有更加强大的影响力。虽然吉斯卡.德斯坦先生没有透露其计划,但显然其分销合作伙伴应该为销售优质短期度假产品做好准备。

吉斯卡•德斯坦先生称地中海俱乐部希望借助复星国际和众信旅游在中国取得发展,后者是地中海俱乐部在中国的主要分销商。就其本身而言,众信旅游作为一家传统的旅行社,一直在努力提升线上的分销能力。据悉,该公司近期收购了专注于销售团队旅游的悠哉网络的控股权。

“当然,我们与复星国际和众信旅游这两家战略合作伙伴有特殊的联系。不过我们也在积极与旅游行业的其他合作伙伴发展合作关系,包括代理商。我们的产品非常独特,这意味着要让代理商深入了解产品是一大挑战。我们有相应的培训计划、行业营销等措施,从而确保旅游代理商能够了解我们的产品。”他说道。

数字化

旅行者越来越习惯于在几分钟内完成预订,而优质的短期度假产品如何应用数字化渠道则值得关注。

“我们需要积极应对技术变化,为跨渠道的环境做好准备。一个简单的酒店预订和一个家庭预订四晚住宿不同,后者还可能包含餐饮及娱乐等其他活动的考虑。” 吉斯卡•德斯坦先生说道。

他表示地中海俱乐部的网站非常先进,具有完整的预订功能(所有度假村均可预订),并且可以显示准确的空房情况和价格。

“不过,考虑到与精致一价全包预订相关的复杂性,我们还需要关注移动渠道。我们要为来店客人、电话预订和数字化渠道预订等提供一致的体验。我们的移动APP非常完善,用户可以查阅度假村的相关信息、活动和行程,还能够分享图片等内容。” 吉斯卡•德斯坦先生表示。

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2015-03-05

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Club Med按人头计费的模式还是需要适应一段。

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