【环球旅讯】精选每周关注度最高、最值得一看的新闻资讯,《一周要闻精粹》将每周定期更新。以下2月24日-3月2日内容:
说起传统旅行社的衰退,绝不仅仅是缘于财大气粗的OTA对其的冲击,而是传统旅行社对用户需求的麻木,归根到底,还是多年来所形成的畸形的旅行社生态链使得旅行社经营者没有勇气打破现有的利益格局。
专业和情怀将是互联网时代企业客户营销的两条腿,而这块的市场红利还没有被充分的挖掘和瓜分,中国市场之大,不只是依靠竞争发展,更需要共同构建。
旅游行业是一个超低频、低利润、产品标准化程度低、服务品质很难控制的行业,但垂直细分领域是有机会的。
目前应该逐步淘汰产品落后,服务落后的酒店;并且逐步提高硬件标准以及服务标准,让人的价值逐步放大,让服务的价值得到体现。
互联网强大的传播能力已成不争的事实,对此我们要给予充分关注,对互联网所向披靡之势要有足够的心理准备。
在包车游上完成简单的“撮合经济”后,走着旅行突然意识到自己获得了更独特的核心资源,由此将自身定义为一家做目的地旅行的公司。
旅游O2O的线下是重于线上的,而从信息流的角度来看,能在信息流基础设施建设上发挥重要作用的企业将把握流量入口。
旅游数据具有独特的可预测性,对旅游数据的了解达到更高水平之后就能够更有策略地进行产品推广,从而提升收入。
仅靠产品的原始功能打开市场的时代过去了,我们一定要重新设计我们的产品附加值,就是服务设计。
如果酒店希望在线营销能获得成功,尤其是在社交媒体上,必须要让自己的产品便于被分享,为客户提供他们乐于分享的体验。
本期投融资快报中大众点评、维也纳酒店和Uber都将进行新一轮的融资,而Priceline再次出手,收购了酒店预订公司Rocketmiles。
本期数字营销精选的内容中,包含了内容营销、数字营销以及社交媒体营销;也有旅游科技对旅游行业带来哪些变化做出相应的分析。
笔者从来没有说这个旅行社做错了什么,我只是想说怎么可以在较低的成本上把客户服务通过简捷的方式做得更好。
Expedia以13亿美元收购Orbitz的交易获得了广泛关注,而近年来酒店科技领域的频繁并购对酒店行业的影响可能更大。
旅游网站的性能在中国市场会受到本地互联网政策管制和规范的影响,这给国外的旅游企业带来了巨大的挑战,而网站性能,尤其是网站速度,是国外品牌需要重点考虑的问题。
Amadeus全球代理机票预订份额达40.7%
2014年Amadeus收入同比增长10.1%,达34.177亿欧元;旅行代理机票预订量同比增长5.2%,全球市场份额增长至40.7%。
上周慕尼黑机场希尔顿酒店开幕,希尔顿酒店集团希望未来能将酒店与当地文化融合,并把握好机场酒店这个巨大的发展机遇。
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