亚马逊或将改变酒店分销格局

环球旅讯 2014-12-03 00:15:13 English

亚马逊进军酒店预订领域对酒店主来说预示着除Expedia之外的一条新的主要分销渠道,同时也为消费者提供了一种创新的购买方式。

【环球旅讯】分析人士表示,亚马逊与小型酒店、单体酒店和精品酒店建立的合作关系对酒店主来说预示着除Expedia之外的一条新的重要分销渠道,同时也为消费者提供了一种创新的购买方式。

“酒店对Expedia集团所掌握的权力不满意,” Atmosphere Research Group分析师Henry Harteveldt表示,“酒店希望看到其他玩家进入,改变由Expedia掌控的局面,甚至颠覆Expedia。”

分析人士称亚马逊可能遭遇挑战,同时也能提供一种销售酒店房间的新方式。

“我认为亚马逊有能力重新定义市场。” Phocuswright的高级技术分析师Bob Offutt说道,他认为亚马逊进军旅游市场“令人激动”。

“许多人都在努力提升购买体验,但是没有人真正做得很好。”Offutt说道。

上个月在线旅游新闻网站Skift报道了亚马逊进军酒店预订领域的举措,称亚马逊接触了几家单体酒店的酒店主,探讨亚马逊推出独立的酒店预订服务的可能性。

亚马逊对此报道未予置评,但Offutt称这一举措将很有意义,因为亚马逊的市场影响力源于其掌握了如何向志趣相投的人们推出产品。

“这种力量将帮助缩小难以计数的旅游地点和活动的选择范围。”Offutt说道。

目前,亚马逊提供酒店和一部分打包产品优惠活动,通常有限定的时间范围以及附加条件,比如在当地餐厅用餐等。消费者在亚马逊网站上购买票券,再通过直接打电话给供应商或在供应商网站上预订使用票券。

Skift称其采访的单体酒店运营者表示亚马逊计划明年推出旅游服务,将允许酒店主在亚马逊的外联网上展示酒店房间和房价,以预付模式收取15%的佣金。

通过亚马逊销售酒店房间的酒店主上周对这项服务给出了好评。

“这非常棒。” John Robert说道,他是布里斯托尔一家由老船长的房子改造的旅馆William’s Grant Inn的经理。Robert说,自从在亚马逊展示之后,这家五间房的家庭旅馆每天都会接到来自各个地方的50-100个电话。

“我们位于新英格兰州,天寒地冻,由于这种交易形式,一月和二月的每个周末我们都将客满。”他说道。

该旅馆提供附近三家高档餐厅之一的用餐券,打包产品起价为119美元。

沃伦市城堡酒店Pitcher Inn 已经在亚马逊上进行了两次推广活动,该酒店的预订经理Amantha Powers对亚马逊的销售团队大加称赞。

“他们整个团队非常乐于助人,并且很有礼貌,非常棒。”她说。

旅行社也开始将产品放到亚马逊网站上。例如Great Value Vacations展示了六晚爱尔兰城堡之旅,包含机票和租车服务,单人999美元起,从纽约肯尼迪机场飞往都柏林。

Harteveldt称亚马逊可能会成为酒店的造市商,因为亚马逊拥有大量购物和支付数据。

Offutt说道:“这项举措非常好,将会使在线分销领域的竞争更激烈,促使他们变得更加创新。”(Zoe 编译)

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