【环球旅讯】咨询公司Criteo对今年上半年1000家旅游网站进行了研究,发布了《2014旅游快报》。报告表明,移动设备的使用率在旅行计划和预订中有所上升。
报告还指出有些趋势值得深入分析。例如,P2P房屋租赁的移动渗透率最高,达到34%,其原因可能是一大批年轻旅行者开始尝试Airbnb、Wimdu等服务。
此外,除酒店住宿外,所有领域中移动端预订的客单价都超过了PC端预订。研究显示,机票预订方面,移动端预订的客单价比PC端高1/5,租车方面高13%。
而酒店预订方面,移动端预订的客单价比PC端低30%,这可能是由于受到了当日预订、last-minute预订APP和限时特卖服务的影响。
报告中还有以下亮点:
•移动端预订的增速超过PC端,研究发现,2014年上半年移动端预订增长了20%,而PC端仅增长了2%。
•智能手机和平板电脑的预订占酒店预订量的21%。
•APP预订占移动端预订总量的12%。
•不同领域内不同设备的客单价不同。通过iPad预订度假打包产品的平均客单价比通过安卓设备预订的高600美元。不过,通过安卓设备预订的机票客单价超过其他所有移动设备。
研究报告还比较了不同地区间的移动预订和在线预订模式:
•亚太地区的旅游预订中超过20%是通过移动设备完成,而巴西和德国不到20%。
•日本旅行者通过移动设备预订的比例是德国旅行者的三倍。
•拉丁美洲的在线预订季度增长最为显著,高达42%,这是由于2014巴西世界杯所拉动的。
•今年夏季,欧洲和美国的OTA预订攀升了50%,但预订客单价值下滑了近1/5。今年上半年酒店的预订量保持平稳态势,二月和六月的预订客单价达到峰值。
研究指出,旅游广告商应该综合考虑所有渠道的营销策略以及他们提供的客户体验。(Zoe 编译)
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